1、軟體。軟體方面的原因有可能是中了什麼病毒，導致系統執行異常，此種問題解決方法就是徹底查殺病毒，沒什麼特殊捷徑；另外由於硬體的驅動不兼 容導致藍色畫面，解決方法就是找出不相容的硬體驅動，將其刪除，然後更換原廠的驅動；系統不穩定也可能造成藍色畫面，意思就是說安裝的系統版本本身存在BUG系統原本就不穩定，所以會導致藍色畫面；不同軟體之間的不相容也可能導致藍色畫面。軟體方面最大的可能性就是病毒和驅動不相容這2種。2、硬體。主機板、記憶體、電源、硬碟的硬體故障都可能導致藍色畫面。硬體方面的藍色畫面比較難排除，只能根據經驗判斷，一個一個硬體排除，最終確定是哪個部件出了問題,藍色畫面的解決步驟就是首先重新安裝系統，安裝完成後，不要開啟任何硬碟分割槽，安裝防毒軟體升級至最新版本，徹底查殺硬碟看看有沒有病毒，看看有沒有貌似病毒等的異常檔案。安裝系統之後儘量安裝原廠的驅動，以上步驟完成後如果還是有藍色畫面故障，那麼很可能是硬體原因了，建議去找專業維修的地方做個檢測，叫他們查一下到底是什麼原因。 另外灰塵等因素，以及主機板的各個介面鬆動也是可能造成藍色畫面的原因。可以檢視CPU的矽膠是否太少了，把主機板上的各個部件插嚴了。一般藍色畫面是和記憶體和硬碟的關係大的，重點檢測這兩個 或者開機點按F8進安全模式試試，或者是最後一次正確的配置，能進去把系統最佳化下