一、必須在上班時間 5 分鐘前吃完早餐或中餐、著統一的工作服，佩戴統一工作牌，整 理儀容儀表，化淡妝，（按公司規定要求，統一形象標準）並進入工作狀態，整理 好各自的衛生區域。
二、上早班的美容師 9：30 分準時參加晨會和晨訓，下班前需檢查自己當天手工專案登 記情況，確保無誤，隔天手工報表已做就不補自身不檢查而照成沒登記手工費。
三、當天生產業績的美容師需在消費憑證簽字，保證不影響隔天前臺做業績報表，則無 業績，遵守店內各項規章制度，服從上級的管理。
四、認真學習專業技術和專業知識，考核以達到 80 分為及格線。
五、顧客進門時面帶微笑問好，倒水，帶入更衣室（沖涼房），護理包間、結束後帶領 顧客至休息室，填寫服務次數，不得隨時新增或減少護理程式。
六、服務顧客時特殊原因離開顧客時間不得超過 3 分鐘，做服務時中途不得隨意離開顧 客，送顧客出門，目送顧客，直至顧客走遠。
七、送走顧客後，收拾好顧客檔案，填寫客情表，整理美容床，清掃包間衛生。
八、美容師不可在顧客面前接打私人電話，談論私事，或說其她同事的問題，不可在顧 客面前傳播有損公司聲譽的資訊。
九、在美容院保持舒適環境，不得大聲喧譁，不得私自使用本店產品。
十、上班時間不得接打私人電話，不得帶手機進入操作間，接打私人電話時應在員工休 息室進行，聲量要低，並且不超過 5 分鐘。
十一、美容師要休息，需按照休息排班表來執行，特殊情況需跟其她同事進行調整，請 假均由店長批示，有經驗的美容師不得一天同時休兩個。
十二、美容師要每週一次電話跟蹤顧客，並填好回 CALL 表，特別是初次護理後或第一 次服務的顧客，需跟前臺交代第二天打回訪電話。超過 2 周沒跟蹤的顧客，店裡 有權利將顧客轉接給其她人員跟蹤護理。
十三、發現物品損壞或出現故障要及時上報處理。
十四、 不準私自帶工作關係以外的人進入工作場所， 不得將美容院財物未經美容院同意， 私自帶出本店，否則視為盜竊、嚴重者報公安處理。
十五、工作用具使用前後必須清理乾淨擺放整齊，儀器裝置用完後，清理乾淨並歸回原 處。
十六、下班前打掃好衛生，檢查包間是否需要添置物品。
十七：因個人問題操作中給公司或顧客造成的損失自行負責。
十八：美容師有義務根據工作的需要服從安排適當加班。
十九：可根據美容師已具備的能力來安排特殊顧客的護理要求 同事間應團結，任何情況下同事之間不得發生正面衝突，出現業績分配時，應按 照分配製度來執行，不得以其它理由為藉口，遇到一些沒有發生過的業績分配， 透過員工大會時大家討論做最後定奪，少數人服從多數人，並將特殊情況例如業 績分配製度。
二十：美容師拒絕顧客一次罰 50 元，美容師因有特殊情況不能加班，需提前報備，沒 提前報備美容師必須服務好已預約的顧客。
二十一：美容師必須以積極的態度接待顧客，在護理前瞭解好顧客的護理流程及注意事 項，不得帶情緒影響服務質量。一次罰 50 至 200 不等。 二十二：根據自身能力結合工作要求制度學習計劃及工作計劃，認真學習專業技能，提 高自身能級，並按要求接受公司的培訓。
一、必須在上班時間 5 分鐘前吃完早餐或中餐、著統一的工作服，佩戴統一工作牌，整 理儀容儀表，化淡妝，（按公司規定要求，統一形象標準）並進入工作狀態，整理 好各自的衛生區域。
二、上早班的美容師 9：30 分準時參加晨會和晨訓，下班前需檢查自己當天手工專案登 記情況，確保無誤，隔天手工報表已做就不補自身不檢查而照成沒登記手工費。
三、當天生產業績的美容師需在消費憑證簽字，保證不影響隔天前臺做業績報表，則無 業績，遵守店內各項規章制度，服從上級的管理。
四、認真學習專業技術和專業知識，考核以達到 80 分為及格線。
五、顧客進門時面帶微笑問好，倒水，帶入更衣室（沖涼房），護理包間、結束後帶領 顧客至休息室，填寫服務次數，不得隨時新增或減少護理程式。
六、服務顧客時特殊原因離開顧客時間不得超過 3 分鐘，做服務時中途不得隨意離開顧 客，送顧客出門，目送顧客，直至顧客走遠。
七、送走顧客後，收拾好顧客檔案，填寫客情表，整理美容床，清掃包間衛生。
八、美容師不可在顧客面前接打私人電話，談論私事，或說其她同事的問題，不可在顧 客面前傳播有損公司聲譽的資訊。
九、在美容院保持舒適環境，不得大聲喧譁，不得私自使用本店產品。
十、上班時間不得接打私人電話，不得帶手機進入操作間，接打私人電話時應在員工休 息室進行，聲量要低，並且不超過 5 分鐘。
十一、美容師要休息，需按照休息排班表來執行，特殊情況需跟其她同事進行調整，請 假均由店長批示，有經驗的美容師不得一天同時休兩個。
十二、美容師要每週一次電話跟蹤顧客，並填好回 CALL 表，特別是初次護理後或第一 次服務的顧客，需跟前臺交代第二天打回訪電話。超過 2 周沒跟蹤的顧客，店裡 有權利將顧客轉接給其她人員跟蹤護理。
十三、發現物品損壞或出現故障要及時上報處理。
十四、 不準私自帶工作關係以外的人進入工作場所， 不得將美容院財物未經美容院同意， 私自帶出本店，否則視為盜竊、嚴重者報公安處理。
十五、工作用具使用前後必須清理乾淨擺放整齊，儀器裝置用完後，清理乾淨並歸回原 處。
十六、下班前打掃好衛生，檢查包間是否需要添置物品。
十七：因個人問題操作中給公司或顧客造成的損失自行負責。
十八：美容師有義務根據工作的需要服從安排適當加班。
十九：可根據美容師已具備的能力來安排特殊顧客的護理要求 同事間應團結，任何情況下同事之間不得發生正面衝突，出現業績分配時，應按 照分配製度來執行，不得以其它理由為藉口，遇到一些沒有發生過的業績分配， 透過員工大會時大家討論做最後定奪，少數人服從多數人，並將特殊情況例如業 績分配製度。
二十：美容師拒絕顧客一次罰 50 元，美容師因有特殊情況不能加班，需提前報備，沒 提前報備美容師必須服務好已預約的顧客。
二十一：美容師必須以積極的態度接待顧客，在護理前瞭解好顧客的護理流程及注意事 項，不得帶情緒影響服務質量。一次罰 50 至 200 不等。 二十二：根據自身能力結合工作要求制度學習計劃及工作計劃，認真學習專業技能，提 高自身能級，並按要求接受公司的培訓。