這個問題的實質在於你是否能成為你客戶的資源,用句比較速的話語就是,你和客戶之間是否都有相互“利用價值”,否則這個所謂的關係資源將不堪一擊。
所有資源的維護,終將取決於你本人,下面分階段說說這個資源的轉化問題:
如果之前你所積累的客戶,是你背靠大平臺所獲,那麼這個資源將隨同你在原來公司的話語權的高低,拉近或疏遠,至於資源關係的疏遠親近與否當然伴隨著你手上能提供的業務量多寡而決定就持續還是中斷,很現實的客戶關係。
日常與客戶的最大交叉點無非在於工作業務的對接,透過工作中的言談舉止和行事風格,讓客戶從陌生人到熟悉的合作伙伴。
拋開你背後的平臺有多牛叉,老闆有多有錢,你和你的客戶之間從工作到朋友的轉換,就是在這個過程中形成。
別人認可你,願意和你做更多的溝通,做為個體的你,才有機會讓藉助公司平臺的合作資源認可你。
透過第二階段,大家工作中的相處,你的解決問題能力,換位思考的做事方式,給客戶留下了深刻印象,這時候的你,還要適當展示你的專業能力和獲取圈內其他業務動向能力,如果能適時給你的客戶帶來有價值的業務引薦(注意,對於本公司的一些不宜對外的商業資訊是不合適與客戶溝通的)。
這種從客戶到朋友,再從朋友到客戶的轉換,資源關係不刻意也不做作,大家彼此都很舒服的狀態,當然都樂的多一個朋友多一條路。
總結一下,當自己有足夠的底牌,能成為別人眼中的資源,給別人提供價值需要,那這個關係就是自己的,也就轉換成功了。
這個問題的實質在於你是否能成為你客戶的資源,用句比較速的話語就是,你和客戶之間是否都有相互“利用價值”,否則這個所謂的關係資源將不堪一擊。
所有資源的維護,終將取決於你本人,下面分階段說說這個資源的轉化問題:
第一階段:原始客戶的積累渠道如果之前你所積累的客戶,是你背靠大平臺所獲,那麼這個資源將隨同你在原來公司的話語權的高低,拉近或疏遠,至於資源關係的疏遠親近與否當然伴隨著你手上能提供的業務量多寡而決定就持續還是中斷,很現實的客戶關係。
第二階段:維護客戶關係,借力平臺也要跳出平臺,從個人ip打造潛移默化日常與客戶的最大交叉點無非在於工作業務的對接,透過工作中的言談舉止和行事風格,讓客戶從陌生人到熟悉的合作伙伴。
拋開你背後的平臺有多牛叉,老闆有多有錢,你和你的客戶之間從工作到朋友的轉換,就是在這個過程中形成。
別人認可你,願意和你做更多的溝通,做為個體的你,才有機會讓藉助公司平臺的合作資源認可你。
第三階段:轉化資源屬於水到渠成透過第二階段,大家工作中的相處,你的解決問題能力,換位思考的做事方式,給客戶留下了深刻印象,這時候的你,還要適當展示你的專業能力和獲取圈內其他業務動向能力,如果能適時給你的客戶帶來有價值的業務引薦(注意,對於本公司的一些不宜對外的商業資訊是不合適與客戶溝通的)。
這種從客戶到朋友,再從朋友到客戶的轉換,資源關係不刻意也不做作,大家彼此都很舒服的狀態,當然都樂的多一個朋友多一條路。
總結一下,當自己有足夠的底牌,能成為別人眼中的資源,給別人提供價值需要,那這個關係就是自己的,也就轉換成功了。