回覆列表
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1 # 會跑步的漏斗
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2 # 細講故事
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設定移動資料是否已開啟;手機設定流動資料選項APN及名稱是否設定為3gnet。
2、如仍無法上網,建議您可透過以下方式進行排障:【1】確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用;【3】確認是否已設定好手機引數;【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務;【8】請嘗試關機後重新開機搜尋網路。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服諮詢,實際情況以當地政策為準。
1,重新啟動下無線路由器,如果恢復正常可能是無線路由器時間過長拓機了。
2,如果電腦也是用無線連線的,請檢查電腦獲取的IP地址和DNS,和手機上獲取的IP地址DNS對比下,看下閘道器和DNS是否正確。
3,如果電腦是有線連線到無線路由器,而手機是無線連線的,請用電腦登陸無線路由器,重新設定路由器試試。
4,檢查下路由器的MAC地址過濾等設定,看是否把手機端加入黑名單或禁止上網。
5,將手機重新啟動下試試,看看是否手機連線問題。
6,如果上述方法無效,嘗試恢復初始設定:在無線路由器通電情況下,按下RESET鍵不放,過5秒後,鬆開。路由器恢復初始設定後,重新對無線路由器進行設定試試。