如果忘記了密碼，清空使用者資料是必然的。

1 如果之前沒有備份過資料，該操作會清空個人資料。

2 按住音量鍵上+電源鍵開機 開機有個機器人的影象 按home鍵。

3 選擇wipe data factory reset 按選單鍵 恢復出廠設定。

4 然後選擇reboot aystem now 按選單鍵重新啟動。如果忘記了密碼，清空使用者資料是必然的。1 如果之前沒有備份過資料，該操作會清空個人資料。2 按住音量鍵上+電源鍵開機 開機有個機器人的影象 按home鍵。3 選擇wipe data factory reset 按選單鍵 恢復出廠設定。4 然後選擇reboot aystem now 按選單鍵重新啟動。

手機雙清方法：

1

手機關機；

2

3

此時可以使用音量上、下鍵移動游標，將游標移到wipe data/factory reset行，然後按電源鍵選中；

4

使用音量的上、下鍵來移動游標，將游標移到Yes--delete all user data行，然後按電源鍵選中；

5

手機會執行恢復出廠設定操作，然後手機會回到主選單，同樣使使用音量的上、下鍵來移動游標，將游標移到wipe cache partition行，然後按電源鍵選中；

6

使用電源鍵選中 reboot system now行，手機自動重啟，雙清完畢。