眾所周知，作為一款軟體或平臺，RPA（機器人流程自動化）是用來替代人類員工實施基於規則的高度重複性工作的程式，而非實體存在的流程處理機器。但由於它的新穎性，許多人可能會對RPA及其構成感到困惑。

典型的RPA平臺至少會包含開發、執行、控制等三個組成部分。

RPA三件套

•開發工具

開發工具主要用於建立軟體機器人的配置或設計機器人。透過開發工具，開發者可以為機器人執行一系列的指令和決策邏輯進行程式設計。

就像僱傭新員工一樣，新建立的機器人對公司的業務或流程將會一無所知。這就需要我們在業務流程上培訓機器人，然後才能發揮出其特有的功能，提高工作效率。

大多數開發工具為了進行商業發展，通常需要開發人員具備相應的程式設計知識儲備，如迴圈、變數賦值等。不過，好訊息是，目前大多數RPA軟體程式碼相對較低，使得一些沒有IT背景但訓練有素的使用者也能快速學習和使用。

開發工具裡還包括——

記錄儀：也稱之為“錄屏”，用以配置軟體機器人。就像Excel中的宏功能，記錄儀可以記錄使用者介面（UI）裡發生的每一次滑鼠動作和鍵盤輸入。

外掛/擴充套件：為了讓配置的執行軟體機器人變得簡單，大多數平臺都提供許多外掛和擴充套件應用。

視覺化流程圖：一些RPA廠商為方便開發者更好地操作RPA開發平臺，會推出流程圖視覺化操作。比如UiBot開發平臺就包含三種檢視，流程檢視、視覺化檢視、原始碼檢視，分別對應不同使用者的需求。

• 執行工具

當開發工作完成後，使用者可使用該工具，來執行已有軟體機器人，也可以查閱執行結果。

• 控制中心

主要用於軟體機器人的部署與管理。包括開始/停止機器人的執行，為機器人制作日程表，維護和釋出程式碼，重新部署機器人的不同任務，管理許可證和憑證等。當需要在多臺PC上執行軟體機器人的時候，也可以用控制器對這些機器人進行集中控制，比如統一分發流程，統一設定啟動條件等。