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  • 1 # 使用者1304500105976

    創業者在和投資人進行談判時,掌握融資談判的商務禮儀是十分必要的。商務談判禮儀主要包括商務談判過程中對談判人員服飾、行為舉止、見面、介紹、握手、接遞名片、座飲、迎送客人、電話溝通等方面的禮節要求。

    在融資談判中,創業者要特別注意儀表、服飾、舉止、介紹和握手方面的禮儀:

    儀表禮儀

    髮型要整潔

    談判者頭髮應長短合適,以免看上去慵懶拖沓。男士頭髮長度應後不過領口,前不過額頭;女士頭髮的長度要求相對寬鬆,不過最好是不要長過肩部,或擋住眼睛。融資談判場合,女士必須將長髮紮起來,不應任意披散。

    面孔要清爽

    談判者應時刻保持面部乾淨清爽。男士不宜蓄鬚,鬍子拉碴是對對方的不尊重。女士可以畫個淡妝。此外,談判者要養成在談判者在參加商務活動前不吃蒜、蔥等有刺激性氣味食物,保持口氣清新。

    手部要乾淨

    談判者必須勤洗手、常剪指甲,男士不要留長指甲,女士也不要塗顏色醒目的指甲油。

    服飾禮儀

    男士著裝

    男士在商務談判時應當穿西裝、系領帶,深色西裝,如藍色、灰色或黑色適合大多數商務場合。

    西裝分為簡易與精製兩類。穿著簡易西裝比較隨便,但不符合正式場合的要求。在商務談判的過程中應穿精製西裝。精製西裝有嚴格的制式,即由上衣、背心和褲子構成,三件必須用同一種面料裁製,穿著西裝通常以襯衣為內衣,並佩戴領帶或領結。

    常言道“西裝革履”,穿西裝一定要穿皮鞋,而且最好穿黑色皮鞋。襪子起到銜接褲子與鞋的作用,一般應穿與褲子、鞋同類顏色或較深顏色的襪子。

    女士著裝

    對於女士,職業套裝是最佳選擇,既簡約方便、又莊重正式,在搭配上也不需要花過多心思。在夏季,女士著裝可以西裝套裙為主。

    女士切忌穿T恤衫、緊身毛線衣及太露、太透的服裝。穿裙裝時襪口不能暴露在外,最好穿長筒絲襪。襪子的色彩和紋路不可鮮豔奪目,不可穿網眼款式,一般以肉色為主,襪子不可走絲或殘破。最好不穿涼鞋,特別是無後帶涼鞋。

    得體的首飾可以給人以優雅端莊的感覺,會贏得對方的尊重和讚賞。女士佩戴首飾的款式不應誇張,適當點綴一兩件即可。首飾色澤應與服飾協調,質地相同。切忌佩戴有特殊忌諱或違反談判對方民俗禁忌的首飾。

    舉止禮儀

    坐、站、走的姿勢。

    常言道,“站有站相,坐有坐相”。談判者只有坐得端正、站得筆直、走得瀟灑,才顯得精神飽滿、朝氣蓬勃。男士的站姿應該剛毅瀟灑、挺拔向上;女士應站得莊重大方、優雅得體。

    注意儀態

    在參加融資商務談判時,不要修指甲、照鏡子、摳鼻子、抓頭癢、剔牙齒;不要在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰,實在忍不住打噴嚏,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,儘量不要發出聲音。

    女士優先原則

    男女同行時,男士要對女士謙恭禮讓。上下電梯時,男士應讓女士先行;當電梯人多時,男士應先行開道。上樓梯時,男士應讓女士先走;下樓梯時,男士應讓女士走在後面,以防發生跌倒、摔跤等意外情況。此外,女士走進房間時,男士要起立。

    介紹禮儀

    自我介紹

    自我介紹時,要介紹清楚自己的姓名、身份、職務等。應當注意,在進行自我介紹時,不能把自己的地位和成就直接說出來,如不能說“我是某公司的CEO”,而應該說“我姓XX,在某公司工作,從事某方面工作”。

    介紹他人

    介紹他人的順序一般是:先將年輕的介紹給年長的;先將職務、身份較低的介紹給職務、身份較高的;先將男性介紹給女性;先將客人介紹給主人;先將未婚的介紹給已婚的。這是對社會地位高者優先了解對方的尊重。

    介紹他人應手心向上,手背朝下,四指併攏,拇指張開,指向被介紹的一方,並向另一方點頭微笑進行介紹。

    握手禮儀

    握手次序

    在商務談判場合,通常握手的次序為:主人先伸手,客人隨之;年長者先伸手,年輕者隨之;職位高者先伸手,職位低者隨之;女士先伸手,男士隨之。

    握手時長

    握手時間通常以3~5秒為佳,尤其是初次見面時。時間過長,會讓對方認為熱情過度、不懂禮貌;時間太短,會讓對方覺得敷衍、不真誠。

    男女之間不管生熟與否,都不宜用力握手,只握一下女士手指部分。女方若不伸手,男士只能點頭或鞠躬致意。

    握手細節

    握手要注意面部表情,雙目注視對方,面帶笑容。拒絕對方主動握手的行為都是失禮的,但當手上有水或手不清潔時應謝絕握手,並說明理由。女士可以戴手套握手,尤其是在戴晚禮服手套時,但男士必須摘下手套握手。

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