先用其他裝置連線該wifi，確認路由器等裝置是否工作正常。

檢視能連線並上網的裝置獲取到的網路資訊，IP以及閘道器資訊等。

檢視不能上網的電腦，獲取到的網路資訊是否正常，如果正常，可以在執行中輸入cmd回車，輸入ipconfig /flushdns 並回車，再輸入arp -d再回車，如果還不行，禁用網絡卡，再啟用網絡卡試下。

主要是以下幾種情況導致的：

1、筆記本無線開關沒有開啟；

2、筆記本無線網絡卡被禁用；

3、筆記本無線網絡卡驅動版本過低

4、筆記本無線相關服務未啟動或者被禁用；

5、筆記本無線網絡卡故障。 解決辦法 1、首先檢查筆記本無線網絡卡是否被禁用了，可以進入裝置管理器檢視，如果被禁用，需要開啟。如果無線網絡卡沒被禁用，並且驅動正常的話，可以再使用魯大師或者驅動精靈，檢查下無線網絡卡驅動是否有可用更新，升級到最新驅動試試。 2、上一條無法解決問題的話，那麼再檢查筆記本是否有無線開關，一些老舊的膝上型電腦在觸控板或者機身其他一些位置會有一個單獨的無線開關按鍵或者是可以透過Fn+F1-F12之間的某個組合鍵實現無線開啟與關閉，因此第一步檢查下是否有這個開關，有的話，需要將其開啟。 3、以上方法還不行的話，可以進入膝上型電腦服務設定，檢查下Wireless Zero Configuration等無線相關服務是否啟動。