此種情況，需要對手機實物進行現場檢測後判斷。三星手機一般建議將手機送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修價格。三星服務中心地址資訊/客服電話，可透過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁面選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋。提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯絡周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

我喜歡沒有花紋的膜，費了幾張後，我發現關於透明膜，我們這有兩種：　　一種是非常軟的那種，有點想超市裡山楂片的保鮮膜那種軟法，這種膜我認為不好，既難貼還很容易皺起來（貼好後，指甲一刮就皺，而且裡面那層膠還會凝起來）；　　另外有一種不錯，不像第一種那麼軟，它倒是有點想膠帶那樣硬，或者說，除裡面的那層膠不同（膠帶的膠很粘nian，粘zhan上東西后再揭開會留下膠）其他根本就是一樣。這種透明膜貼起來很方便，我就是用的它。　　我貼的程式是　　―》先依螢幕大小剪下透明膜　　--》有指尖捏住一角，揭下透明膜，注意不要碰觸到膜中間的膠，會留下痕跡的　　--》將膜的一邊（膜是四方形的，剛次不是已經剪好了嗎）慢慢與螢幕的一邊吻合，緩緩下壓，使膜漸漸與螢幕貼在一起，　　一般在膜與螢幕有四分之一吻合後，你的手也已經碰到手機不能再下壓了，此時用另一隻手從已經貼在螢幕上的膜的中間迅速的推進將所有的膜都貼到螢幕上，　　此時，其實也只有膜中間的部分是完全貼上去的，　　你再用手指從膜中間往兩邊推開將空氣推出就差不多了，　　至此，螢幕中間應該是沒有氣泡的，只有四角可能有幾點氣泡，手指按幾下也就沒了。　　其實只要你用的是我所說的第二種膜，隨便怎麼貼都應該問題不大，因為這種膜，它即使貼上後你再揭開，螢幕上是不會留下任何膠的，而膜上也不會出現膠痕，你再貼上去也看不出來是貼過一遍了呢。就是怕惹上灰塵^^　　總結：好的膜、無塵的環境、不怕失敗（大不了再換張膜^^）