譚小芳老師總結：

1、 負責銷售現場的日常管理工作（如排班、考勤、值班等）；

2、 及時做好各種統計工作（如來電來訪登記、工作日誌等），按時準確完成各項報表；

3、 負責發現現場銷售問題並及時上報；

4、 負責客戶資料建檔、合同初審工作；

5、 督促置業顧問按時認真完成各階段性的工作，指導按揭專員的工作；

6、 當銷售經理不在場時，妥善處理各項事務並及時上報銷售經 理；

7、 對置業顧問的市場調查進行彙總分析並上交銷售經理；

8、 協調置業顧問之間的關係，處理置業顧問與客戶之間的糾紛，並如實向銷售經理彙報；

9、 以身作則為置業顧問起典範作用；

10、 完成銷售經理安排的其他工作任務；

按揭專員（外勤）職責

1、遵守各項管理制度，維護公司形象；

2、負責合同簽定、備案、撤案，督促業主按時繳納稅費；

3、根據銀行貸款政策的要求，負責與置業顧問溝通和按揭培訓工作；

4、根據合同制定已銷售房源付款、按揭進度表，並落實到具體置業顧問，監督催款、按揭情況；

5、與開發商配合，負責業主按揭合同的銀行簽字工作；

6、負責銷售部檔案、資料、合同管理；

7、負責按揭報表，並及時上報銷售主管和經理；

8、發現按揭過程中的問題及時上報銷售主管和經理；

9、完成銷售經理、主管安排的其他工作；