1首先把手機關機，最好能拔一下電板後再裝上去。2先按住音量加，然後再按開機鍵，進入recovery模式。3然後用音量加減鍵選擇wipe data/factory reset，按開機鍵確認。4同樣，使用音量加減鍵選擇yes--delete all user data，按開機鍵確認。5進入清除步驟後，等待大概一分鐘左右。有些手機會慢一點。然後彈出recovery模式最初介面6同樣用音量加減鍵選擇wipe cache partition。7大概幾秒鐘，馬上又會彈出recovery模式最初介面，然後選擇reboot system now（一般預設這一項，不需要重新選擇。）按開機鍵確認重啟手機。注意事項 格機前請注意儲存資料，經格機後資料全部清除

充電半小時後雙清：

⒈將手機完全關機，按電源鍵+音量（+）鍵，如果沒反應按“電源鍵+音量（+）+home鍵（螢幕下方中間）”。

⒉待螢幕出現recovery介面（即英文選單）鬆手》

⒊按音量鍵移動到“wipe data/factory reset”》按電源鍵確定》

⒋再透過音量鍵定位到“yes_delete all user data”》再按電源確定，

⒌等待手機操作完成》游標會自動選擇到“reboot system now”

⒍按電源鍵確定重啟手機即可