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  • 1 # 使用者1740050079327

    解決方案:

    1.EMUI8.X:設定>應用和通知>應用管理>更多>顯示系統程序,

    你也可以進入手機設定中開啟相關許可權:

    EMUI 8.X:設定>應用和通知>應用管理>更多>顯示系統程序>螢幕錄製>許可權>設定單項許可權,開啟啟用錄音和懸浮窗許可權。

    EMUI 9.X:設定>應用>應用管理>更多>顯示系統程序>螢幕錄製>許可權>設定單項許可權,開啟啟用錄音和懸浮窗許可權。

    二、請確認您指關節雙擊截圖或錄屏的方法正確。指關節截圖或錄屏時需要注意以下幾點:

    1.注意雙擊截圖或錄屏時的敲擊力度。截圖或錄屏時,指關節輕微垂直敲擊螢幕,敲擊類似敲門,一般會發出“嗒嗒”的聲音。

    2.注意雙擊截圖或錄屏時,兩次敲擊間隔時間不能太長。使用指關節雙擊時,請將手機放在手中,在螢幕中進行快速的連續敲擊動作。(兩次敲擊時間間隔不超過0.25秒)

    3.另外,在第一次截圖之後,注意不要馬上進行第二次的截圖。因為後臺需要時間處理,請在截圖畫面消失2秒之後再進行下一次的截圖。

    4.誤刪某些系統檔案也會導致指關節識別率低,無法正常使用,建議重啟手機或者將手機升級為最新版本後再嘗試。重啟或者升級系統可能會有修復誤刪的檔案。

    三、經過上述操作後問題仍然存在,請您提前備份好重要資料,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

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