一是用iPhone系統裡的還原設定，；二是透過電腦上的iTunes軟體恢復。 ；方法一，使用iPhone自帶的還原功能 首先找到iPhone的＂設定＂，點選開啟(注：適用於未越獄的iPhone) 然後再找到通用，點選開啟 接下來用手指向上輕掃，找到＂還原＂，點選開啟 然後，點選＂抹掉所有內容和設定＂。；系統會提示＂這將刪除所有媒體和資料，並還原所有設定＂，然後再點選＂抹掉iPhone＂。 最後等待系統恢復出廠設定，然後再隨系統提示進一步設定。 ；方法二，透過iTunes軟體恢復 用iTunes可以徹底恢復手機到出廠狀態。先要自己在網上搜索想要恢復的iOS韌體版本號，下載到電腦。然後再把手機與電腦相連，開啟iTunes軟體。；選中手機裝置，按住鍵盤上的＂shift＂，再用滑鼠點選iTunes軟體的恢復按鈕，選擇之前下載好的韌體，進行恢復。 ；溫馨提示，在恢復的時候記得備份自己的一些資訊和資料。

蘋果手機螢幕失靈亂跳原因：

一，觸控式螢幕壞了(例如遇到了油膩或者磁場環境)。二，主機板漏電。三，電池老化損壞。

一般來說第三種可能性最高，選擇更換電池問題就可以解決iPhone亂跳了。

iphone5s觸屏失靈亂跳解決方法：

1、當用戶在使用手機的時候，如果出現了螢幕失靈現象的時候，使用者可以在鎖屏狀態下長按home鍵然後就可以啟用語音控制功能。然後在這個時候說《播放音樂》玩家可以選擇播放歌曲，接著在選擇觸控功能恢復。我們可以等待一會兒，然後就可以發現觸屏問題修復了。

2、使用者也可以等手機沒電以後，手機會進入到 自動關機 的狀態。使用者在這個時候可以將這個手機充電，然後等開機之後就可以恢復到觸屏的操作。

3、使用者可以將自己的iphone5s和itunes連線，然後可以將你的iphone5s升級到最新版本的ios系統。(越獄的使用者需要注意，不能直接在itunes上進行ios版本升級)

4、使用者也可以選擇雙擊home按鍵，然後我們將後臺執行的所有程式都退出，這樣也是解決螢幕失靈的一個方法。

iPhone6/6 Plus螢幕失靈解決方法

1、首先要做的是，重啟iPhone6，同時按下“睡眠/喚醒”(也就是我們常說的電源鍵)和Home按鍵，直至看到螢幕顯示蘋果Logo標誌。

2、部分使用者透過依次選擇“設定”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有設定” (Reset All Settings)解決該問題。使用者需要重新輸入密碼、改變 桌布 、重新設定Touch ID，但使用者的資料不會被刪除。

3、遇到iPhone6/6 Plus觸控式螢幕失靈的使用者還透過恢復工廠設定解決了該問題，但手機上的所有資訊都將丟失，因此使用者需要提前備份好手機裡的重要資料。之後使用者可能需要像新手機那樣設定自己的iPhone6，部分使用者稱從iTunes或iCloud恢復備份的資料，會使這一問題再次出現。