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  • 1 # 魑魅魍魎編輯部

    4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4P’s”

    1、產品(Product)注重開發的功能,要求產品有獨特的賣點,把產品的功能訴求放在第一位。

    2、價格 (Price)根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。

    3、渠道 (Place)企業並不直接面對消費者,而是注重經銷商的培育和銷售網路的建立,企業與消費者的聯絡是透過分銷商來進行的。

    4、宣傳(Promotion)很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”,其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳(廣告)、公關、促銷等一系列的營銷行為。

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    對應傳統的4P提出了新的觀點:“營銷的4C。”它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,產品必須滿足顧客需求,同時降低顧客的購買成本,產品和服務在研發時就要充分考慮客戶的購買力,然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。4C即:

    1、消費者的需要與慾望(Customer"s needs and wants);

    2、消費者獲取滿足的成本(Cost and Value to satisfy consumer"s needs and wants);

    3、使用者購買的方便性(Convenience to buy);

    4、與使用者溝通(Communication with consumer)。

    從管理決策的角度看,影響企業市場營銷活動的各種因素(變數)可以分為兩大類:

    一是企業不可控因素,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環境,包括微觀環境和宏觀環境;

    二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納:

    1、品策略(Product Strategy),主要是指企業以向目標市場提供各種適合消費者需求的有形和無形產品的方式來實現其營銷目標。其中包括對同產品有關的品種、規格、式樣、質量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。

    2、定價策略(Pricing Strategy),主要是指企業以按照市場規律制定價格和變動價格等方式來實現其營銷目標,其中包括對同定價有關的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。

    3、分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現其營銷目標,其中包括對同分銷有關的渠道覆蓋面、商品流轉環節、中間商、網點設定以及儲存運輸等可控因素的組合和運用。

    4、宣傳策略(Promoting Strategy),主要是指企業以利用各種資訊傳播手段刺激消費者購買慾望,促進產品銷售的方式來實現其營銷目標,其中包括對同促銷有關的廣告、人員推銷、營業推廣,公共關係等可控因素的組合和運用。

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