萬用字元是一類鍵盤字元,有星號(*)和問號(?).　　當查詢檔案呀資料夾時,可以使用它來代替一個或多個真正字元；當不知道真正字元或者不想建入完整名字時，常常使用萬用字元代替一個或多個真正字元。　　星號（*）：可以使用星號代替0個或多個字元。如果正在查詢以AEW開頭的一個檔案，但不記得檔名其餘部分，可以輸入AEW*，查詢以AEW開頭的所有檔案型別的檔案，如AEWT.txt、AEWU.EXE、AEWI.dll等。要縮小範圍可以輸入AEW*.txt，查詢以AEW開頭的所有檔案型別並.txt為副檔名的檔案如AEWIP.txt、AEWDF.txt。　　問號（？）：可以使用問號代替一個字元。如果輸入love?,查詢以love開頭的一個字元結尾檔案型別的檔案，如lovey、lovei等。要縮小範圍可以輸入love?.doc，查詢以love開頭的一個字元結尾檔案型別並.doc為副檔名的檔案如lovey.doc、loveh.doc。　　萬用字元包括星號“*”和問號“？”，星號表示匹配的數量不受限制，而後者的匹配字元數則受到限制。這個技巧主要用於英文搜尋中，如輸入““computer*”，就可以找到“computer、computers、computerised、computerized”等單詞，而輸入“comp?ter”，則只能找到“computer、compater、competer”等單詞。