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  • 1 # 何以笙丶丶

    三星智慧電視無法連線伺服器,建議您:

    1.此提示與伺服器定期的維護、升級有關,請您換個時間再嘗試。

    2.若多次更換時間段後依然如此,請先進行軟體更新:透過三星官網下載電視型號匹配的韌體,開啟釋放到清空的隨身碟中,然後連線電視,按電視遙控器的【專案】鍵(智慧觸控遙控器請按【更多】鍵,選擇【專案】),接著選擇【支援】-【軟體更新】進行更新。

    3.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位;2013年型號請重設Smart Hub。

    Smart Hub復位:按電視遙控器的【SMART HUB】鍵,然後按【工具】鍵,接著依次選擇【設定】-【復位】,輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。復位完畢後,電視將自動彈出協議和條款,請仔細閱讀再進行選擇,選擇同意後電視將重新安裝智慧介面中的軟體。

    重設Smart Hub:按電視遙控器的【專案】鍵(智慧觸控遙控器請按【更多】鍵,選擇【專案】),依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】,輸入自定義密碼或初始密碼“0000”。然後再按【SMART HUB】鍵,按照提示進行操作,操作完畢電視將重新安裝智慧介面中的軟體。

    4.若上述操作不能解決問題,請透過以下連結報修,由三星維修人員上門檢查處理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx

    http://support.samsung.com.cn/app-cares

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