天地華宇物流服務極差。 我在網店購買傢俱退貨時找到大連金州的天地華宇物流，工作人員上門檢視後告知可以打包裝並運輸的，同時我明確告知工作人員次單運輸是退貨，如有損傷我須賠償商家的。同時我問工作人員能否專業打包裝，該公司工作人員表示可以，隨後該公司工作人員僅帶來兩個紙箱、一卷塑膠膜和兩個編織袋到我家。包裝的全是該公司人員打的，包裝過程很不專業，我多次提醒，該公司工作人員不予理會。只強調運回公司後打上木框是沒問題的。為此我購買了保價險，公司工作人員沒有任何提示。最後工作人員在運單上直接打上了只管整件到達，不管內部破損。在貨物打完包裝運到樓下後該公司工作人員才告知我此條款，而為認為我已購買了保價險所以也沒有在意。 貨物到達後商家反映貨物有損傷，我找天地華宇金州公司問詢，金州公司工作人員態度很惡劣，對貨物運達後損傷情況一無所知，從金州公司我沒有了解到任何損傷情況，對商家所說的損傷情況我無處求證，導致我賠償商家600元。同時金州公司工作人員只強調天地華宇物流直管整件到達，不管內部破損。我投訴至天地華宇物流投訴中心，幾經交涉最後也是因為此款備註被駁回投訴。 對此事件我認為有如下幾點問題：
1、該公司傢俱包裝及其不專業，對實木傢俱包裝沒有覆膜，邊角保護不到位，原包裝保護泡沫在該公司人員打完包裝後剩餘較多，包裝工作粗心大意，根本沒有保護客戶貨物安全的責任心。這是導致貨物損傷的主要原因。
2、該公司“只管整件到達，不管貨物破損”條款涉嫌霸王條款。既然是專業物流行業，把貨物安全無損運達是該行業基本責任，該霸王條款導致工作人員及其不負責任的包裝及暴力運輸，導致我運輸的實木沙發框架開裂。
3、保價險對該公司沒有任何意義。該公司既然不保證貨物破損情況，為何還要收取保價險，對此我認為該公司涉嫌欺詐，以保價險取得客戶安心，以霸王條款撇清公司責任。 以上就是天地華宇金州物流公司此次傢俱運輸中出現的問題。望引起該公司及大家注意。
天地華宇物流服務極差。 我在網店購買傢俱退貨時找到大連金州的天地華宇物流，工作人員上門檢視後告知可以打包裝並運輸的，同時我明確告知工作人員次單運輸是退貨，如有損傷我須賠償商家的。同時我問工作人員能否專業打包裝，該公司工作人員表示可以，隨後該公司工作人員僅帶來兩個紙箱、一卷塑膠膜和兩個編織袋到我家。包裝的全是該公司人員打的，包裝過程很不專業，我多次提醒，該公司工作人員不予理會。只強調運回公司後打上木框是沒問題的。為此我購買了保價險，公司工作人員沒有任何提示。最後工作人員在運單上直接打上了只管整件到達，不管內部破損。在貨物打完包裝運到樓下後該公司工作人員才告知我此條款，而為認為我已購買了保價險所以也沒有在意。 貨物到達後商家反映貨物有損傷，我找天地華宇金州公司問詢，金州公司工作人員態度很惡劣，對貨物運達後損傷情況一無所知，從金州公司我沒有了解到任何損傷情況，對商家所說的損傷情況我無處求證，導致我賠償商家600元。同時金州公司工作人員只強調天地華宇物流直管整件到達，不管內部破損。我投訴至天地華宇物流投訴中心，幾經交涉最後也是因為此款備註被駁回投訴。 對此事件我認為有如下幾點問題：
1、該公司傢俱包裝及其不專業，對實木傢俱包裝沒有覆膜，邊角保護不到位，原包裝保護泡沫在該公司人員打完包裝後剩餘較多，包裝工作粗心大意，根本沒有保護客戶貨物安全的責任心。這是導致貨物損傷的主要原因。
2、該公司“只管整件到達，不管貨物破損”條款涉嫌霸王條款。既然是專業物流行業，把貨物安全無損運達是該行業基本責任，該霸王條款導致工作人員及其不負責任的包裝及暴力運輸，導致我運輸的實木沙發框架開裂。
3、保價險對該公司沒有任何意義。該公司既然不保證貨物破損情況，為何還要收取保價險，對此我認為該公司涉嫌欺詐，以保價險取得客戶安心，以霸王條款撇清公司責任。 以上就是天地華宇金州物流公司此次傢俱運輸中出現的問題。望引起該公司及大家注意。