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  • 1 # 使用者1285775356291

    現場應用工程師,英文叫Field Application Engineer,簡稱FAE。一般就叫FAE,很少有直接叫現場應用工程師的。這個工作也就是給客戶提供技術支援的。

    幾乎全世界所有的晶片公司都有數量龐大的FAE團隊,因為你的晶片要推給客戶,而晶片這麼高精尖的產品,並不是你隨隨便便看個說明書就會用的。而且,就算你的技術說明寫得多麼通俗易懂,客戶的工程師往往不帶腦子,更喜歡有人手把手教,手把手喂。所以,只要是晶片公司,FAE團隊是必不可少的。

    FAE的工作職責一般包括三部分內容:

    1.提供技術支援,解答疑問;2.解決客戶產品開發過程中的bug(自己解決或者協調內部研發解決);3.開發客製化的需求(自己開發或者協調內部研發開發)。

    那回到本文的正題:FAE的核心競爭力在哪裡?

    1.相對於終端客戶的研發工程師,晶片原廠的FAE能接觸到更多的核心技術。以手機上的指紋模組或者藍芽模組為例,手機廠的人只能接觸到Android和Linux的這層的開原始碼,核心的部分都被晶片廠so庫封裝起來了。而晶片廠的FAE可以看到so庫的程式碼,還可以看到晶片內部的firmware程式碼。另外,手機廠作為甲方,有些需求明明可以自己做的,也會依賴於晶片廠去實現。還有,新技術也由晶片廠推動研發的,FAE也是率先接觸,然後再推給手機廠的工程師,比如藍芽5.0,超聲波指紋識別。2.相對於晶片公司內部的研發工程師,FAE的技術領域和知識面更廣。在晶片公司內部,研發往往都是負責一塊很細的領域,不可否認他們在這個細分領域是專家,但超出自己領域的技術就不懂。以藍芽為例,有專門負責藍芽音訊A2DP協議的,有專門負責低功耗BLE協議的,有專門負責藍芽通話SCO協議的。而作為一個藍芽FAE,基本上這些協議全部都要接觸,因為在客戶端,基本什麼問題會報,什麼問題都要處理。而如果向一個A2DP研發請教關於BLE協議的問題,大機率是回答不了。據說華為廠有研發五年內一直在搞I2C協議,個人覺得這個也太窄了。

    3. FAE能積累更豐富的經驗經驗這東西,真的不是花錢就能買到的,也不是多看幾本書就能學到的,全靠實戰點點滴滴積累。有些問題,你沒遇到過就是沒遇到過,不管你再天資聰穎,學富五車,哈佛耶魯全球TOP10渣碩畢業也沒用。FAE支援眾多客戶,眾多專案,所謂林子大了,什麼鳥都有,什麼客戶都有,你的客戶會報各種各樣的問題以增加你的見識,豐富你的經驗。這就跟醫生治病一樣,經驗越豐富,醫術越高。

    4. FAE能積累更豐富的人脈跟研發天天待在辦公室不出門,不直接接觸客戶不同,FAE需要接觸不同的客戶,經常出去出差,拓展更大的圈子,或許哪天改變你命運的機會就來了。另外,FAE也更容易創業。

    所以,從職業生涯的角度來看,一個當過原廠FAE的人去終端產品廠一般會很吃香。君不見,oppo/vivo有多少工程師來自MTK。

    從辯證的角度來看,以上種種付出的代價就是犧牲技術的深度。在有限的生命內,技術的深度和廣度是一對不可調和的矛盾,有深度沒廣度在職業選擇時未必見得有多好。

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