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1 # 使用者8935910308638
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2 # 使用者2605420499096
如果指的是手機無法連線WiFi網路,建議先嚐試以下方法解決:
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確;
2、離WiFi路由器近一點,再連線嘗試;
3、重啟一下路由器然後馬上連線WiFi,或者換其它地方的WiFi連線;
4、進入手機設定--系統升級檢測並更新系統;
5、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定,此操作是不會丟失資料的。
若手機無法連線WiFi,建議您按照以下方法處理:
2、如果密碼正確,請檢查連線路由器的手機WiFi訊號是否穩定,訊號弱或者不穩定會導致長時間無法連線,請連線訊號穩定的WiFi;
3、路由器伺服器設定限制,如設定了MAC地址或IP地址過濾許可權及限制連線時間和個數等,這些情況可聯絡路由器管理員處理;
4、如果以前可以正常連線的,請重啟路由器連線試試;
5、對比其他手機是否可以正常連線同一個WiFi上網,如果無法連線,則可能是路由器的設定或者硬體故障;
6、如果其他手機正常連線,請備份手機資料,將手機還原所有設定後連線WiFi(進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定)。 若問題依然存在,請帶上您的手機、發票和保修卡,前往最近的vivo售後服務中心檢測。