一、故障原因：
1、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
2、寬帶出現故障
如果家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
3、路由器未聯網
如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責除錯路由器。可以檢查路由器中的相關配置。
4、被限制聯網
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。如果手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。
二、解決方法：
1、把家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了。
2、撥打寬頻的客服電話，查詢下寬頻是否欠費了。如果是欠費了，補交費用即可。如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
3、檢查線路連線
普通的網線路由器上有1個WAN介面，4個LAN介面(有的路由器只有2個或者3個LAN介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。
（1）路由器上的WAN介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的WAN介面。
（2）如果家裡有電腦，需要用網線連線到LAN介面，任意一個LAN介面都是可以的。
4、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連線型別、WAN口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。
5、運營商限制。
部分地區的寬頻運營商，會透過繫結使用者電腦 MAC地址的方式，來限制使用者使用路由器上網。這種情況下，正常設定路由器後，路由器將無法聯網。
一、故障原因：
1、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
2、寬帶出現故障
如果家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
3、路由器未聯網
如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責除錯路由器。可以檢查路由器中的相關配置。
4、被限制聯網
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連線wifi上網。如果手機、膝上型電腦被限制了，那麼連線wifi後就會出現用不了的問題。
二、解決方法：
1、把家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了。
2、撥打寬頻的客服電話，查詢下寬頻是否欠費了。如果是欠費了，補交費用即可。如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
3、檢查線路連線
普通的網線路由器上有1個WAN介面，4個LAN介面(有的路由器只有2個或者3個LAN介面)，請按照下面的方法進行正確的線路連線。
（1）路由器上的WAN介面，需要用網線，連線到貓的網口。如果你家的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，插在路由器的WAN介面。
（2）如果家裡有電腦，需要用網線連線到LAN介面，任意一個LAN介面都是可以的。
4、檢查上網方式。
路由器中的上網方式(有的路由器中叫做：聯網方式、連線型別、WAN口連線型別 等)，如果設定錯誤，就會造成路由器聯網失敗，即連線wifi後不能正常使用。
5、運營商限制。
部分地區的寬頻運營商，會透過繫結使用者電腦 MAC地址的方式，來限制使用者使用路由器上網。這種情況下，正常設定路由器後，路由器將無法聯網。