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1 # 手心仍有絲餘溫
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2 # 輕流
網店管理的話,最重要的是進銷存管理,何為進銷存呢,也就是採購、銷售和庫存相關。每個網店的具體情況不同,可能在這三個部分的側重點也不相同。
管理軟體的分類管理不同的內容,對軟體的選擇也會有所不同,所以,先對不同側重點的軟體做一個分類。
側重客戶管理。以客戶為中心的管理軟體,一般是CRM系統或軟體,這類軟體是以客戶為核心,管理與客戶相關的所有一切。
側重企業內部資源。企業資源是企業對外發展的重要條件,所以ERP軟體或系統就是針對企業的資源,來調整發展戰略。對網店管理來說,可能更側重於網店內部的資源,根據這些資源來銷售物品或者安排其他流程。
綜合類。有些軟體既可以實現CRM功能也可以實現ERP功能,這類軟體的側重點一般是在業務流程管理,就是對網店中每個流程環節(如採購、銷售或者庫存)做好管理,然後由管理員也就是店主掌控整個流程的發展。
其他。還有一些其他的軟體功能的側重點會有所不同,但是管理軟體基本上就是以上三大類。
如何選擇對很多網店管理者來說,該怎麼選擇這些琳琅滿目的管理軟體產品呢?以下有一些建議:
明確自己網店側重點在什麼地方。如果是那種生產型的網店,就是自產自銷,可以考慮CRM相關的功能,以客戶為中心。如果是採購、銷售和庫存都需要的,還是選擇綜合類的比較好,整個業務流程可以清晰掌控。
選擇軟體要看幾個要素,選擇管理軟體時,首先要看功能,功能與自己網店需求是否適應,再看自定義程度,自定義就是可以自己去設定,自定義程度越高,對自己網店管理的幫助就越大,其他的也要考察一下專業程度和售後服務如何。
如果還沒有方向,綜合類的是一個比較好的選擇,畢竟綜合類涵蓋的功能更多。
其他可供選擇的參考資訊還有成本、操作等。
不同規模,不同類目的企業、網店選擇可不一樣。
注意下功能與自己網店需求才能選擇出適合自己的,下面列了了一些常見的網店管理軟體。
小賣家 可以看看全途;
服裝類 可以看看百勝;
電器、日化類、3C數碼 可以找富潤ERP;
跨境大中企業 可以找勝途ERP;
上面這些erp系統在採購管理、訂單管理下都不錯的。