解決方法：

一、手機許可權設定有誤

1、由安全類軟體引起。檢查手機是否安裝了安全類軟體，若有:

騰訊手機管家：請按路徑『隱私保護—隱私監控—信任軟體』，找到QQ同步助手，設定「信任」；

360手機衛士：按路徑『主動防禦—聯絡人資訊/簡訊記錄/通話記錄』，找到QQ同步助手，設定「允許」；

金山手機毒霸：按路徑『廣告隱私管理—隱私—訪問通訊錄/訪問簡訊記錄/訪問通話記錄』，找到QQ同步助手，設定「允許」；

LBE安全大師：按照路徑『主動防禦—許可權管理—隱私相關:簡訊記錄/聯絡人記錄/通話記錄』，找到QQ同步助手，設定「允許」；

其他安全類軟體：請到安全類軟體內開啟QQ同步助手的讀取聯絡人、簡訊、通話記錄的許可權。

2、由系統自身的許可權引起。

MIUI2.1及其以上系統：按路徑『授權管理—程式』找到QQ同步助手，設定「我信任該程式」；

MIUI4.0及其以上系統：按路徑『授權管理—軟體許可權管理—隱私相關：簡訊記錄/聯絡人記錄/通話記錄』找到QQ同步助手，設定「我信任該程式」；

魅族手機：按路徑『設定—應用程式—信任程式』找到QQ同步助手，開啟「讀取聯絡人及簡訊的許可權」。