此類問題是由於Word程式相關元件損壞導致，可以透過下面的方案來解決：1、按鍵盤上的Windows徽標健+ R 鍵，輸入regedit，按回車鍵。（若彈出使用者賬戶控制視窗，請允許以繼續）2、對於 Word 2007/Word 2010，請找到以下三個鍵值。（然後分別右擊選擇“匯出”，把鍵值備份至桌面。一旦發生問題，可以透過備份來恢復登錄檔鍵值）HKEY_CLASSES_ROOT\.docx KEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.12 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.docx之後再分別右擊這三個鍵值並刪除。如果您使用的是Word2003，則請備份並刪除以下三個鍵值：HKEY_CLASSES_ROOT\.docKEY_CLASSES_ROOT\Word.Document.8HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.doc3、按鍵盤上的 Windows 徽標健+R 鍵，輸入 appwiz.cpl，按回車鍵。4、右擊 Microsoft Office 2007/2010，選擇“更改”。（對於 Microsoft Office 2003 的操作與此類似）5、選擇“修復”，點選“繼續”。6、最後重啟計算機使更改生效即可恢復正常。