譚老師總結出：消費者市場的特點

　　1)非盈利性

　　消費者購買商品是為了獲得某種使用價值，滿足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷售。

　　2)非專業性

　　消費者一般缺乏專門的商品知識和市場知識。

消費者在購買商品時，往往容易受廠家、商家廣告宣傳、促銷方式、商品包裝和服務態度的影響。

　　3)層次性

　　由於消費者的收入水平不同，所處社會階層不同，消費者的需求會表現出一定的層次性。一般來說，消費者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要，購買衣、食、住、行等生活必需品，而後才能視情況逐步滿足較高層次的需要，購買享受型和發展型商品。

　　4)替代性

　　消費品中除了少數商品不可替十℃外，大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此，消費者市場中的商品有較強的替代性。

　　5)廣泛性

　　消費者市場上，不僅購買者人數眾多，而且購買者地域分佈廣。

從城市到鄉村，從國內到國外，消費者市場無處不在。

　　6)流行性

　　消費需求不僅受消費者內在因素的影響，還會受環境、時尚、價值觀等外在因素的影響。時代不同，消費者的需求也會隨之不同，消費者市場中的商品具有一定的流行性。

　　影響企業定價的原因：內部因素：營銷目標營銷組合、成本、定價組織

　　外部因素：市場和需求性質，競爭對手及其他等因素。