對立，其實也就是矛盾，這個作用哲學原理來解釋，最好理解！ 物業和業主永遠對立，這裡麵包含了矛盾的普遍性原理、同一性原理和鬥爭性原理。

第一，物業和業主永遠對立就對了，體現了矛盾的普遍性原理，是指矛盾存在於一切事物的發展過程之中，矛盾存在於一切事物發展過程的始終。簡言之，矛盾無處不在，無時不有。

第二，物業和業主誰也離不開誰，體現了矛盾的同一性原理。指矛盾雙方相互依存，就是矛盾雙方互為存在的前提，一方的存在以另一方的存在為條件，雙方共處於一個統一體中。

第三，物業和業主永遠鬥爭，體現了矛盾的鬥爭性原理，是指矛盾著的對立面之間相互排斥、相互對立。

以上是哲學理論回答，最後我用自己看法來回答。 有業主就得有物業，因為有人的地方，就需要有服務。業主和物業雙發透過協商簽訂了服務合同，那麼雙方就得按照合同規定履行各自職責。那為什麼會對立呢？問題就出現在執行過程中，會出現以下幾種情況。

第一，業主原因。我相信，絕大多數業主對合同內容幾乎沒看過，更不用說了解。當自己房屋和生活方面出現問題時，第一個出現在腦海業中的辦法就是找物業，根本不想合同內容，不想該找物業還是不該找，屬於不屬於物業所服務的內容。結果業主有問題找物業了，物業一看，這不屬於合同規定的服務內容，就不提供服務，結果定鬧個不歡而散。

第二，物業原因。物業為了節省錢財充實自己腰包，對於業主的正當訴求故意愛答不理，耍賴，拖延，扯皮，或者不作為。這種情況很普遍，比如拖延，絕大多數社群都有。

解決辦法，推動自由市場機制，每年對物業進行滿意度調查，對業主們很不滿意的要求撤換的，應立即撤換！每個小區可以成立業主委員會，作為代表出面辦事比較方便。建立相應的群，方便溝通和通知。對於違法犯罪事件，該報警報警，該舉報舉報，2018實行嚴打，絕大多數黑社會和違法亂紀官員被繩之以法！

雙核式的服務模式設計，是業主與物業公司矛盾的重要原因。

建築物管理的權利主體和責任主體都是業主，如何管理取決於業主共同意志。管理人按照業主的意志進行管理，收取酬金（服務費），利益關係是清楚，不會有大矛盾。

既有物業管理模式，是將一個持續性的財產管理設計為一次性交易，必然引發利益之爭。