有用!七天之內我的投訴就解決了!神速!

說來是上一年我在老家這邊辦了個健身卡（兩年卡），銷售員跟我說，他們公司可以給學生寒暑假開卡，開學停卡的服務，這樣年卡的時間不會被浪費，結果前幾天我跟他們申請停卡，他們以沒有這個先例為由拒絕了，這樣一來，我的兩年卡只剩六個月的有效時間（學生只有寒暑假在家），我很生氣，於是撥打了12315的投訴電話，對方語氣很好，讓我等訊息。兩天之後，工商局的人員給我來電話，問我想要什麼調解結果，我說，要退全款1288，並且解除合同，工商局的人員語氣也非常好，讓我準備一些資料，22號上午11點到工商局協商。

於是就有了精彩的交鋒。

健身房:給你停卡是我們公司銷售員私底下跟你的約定，我們公司不知情

工商:這是你們公司內部的事，我們是來處理你們公司和消費者的關係的，你們員工犯下錯誤，你們自己找你們的員工解決

健身房:第34條，不允許退卡

工商:你們沒有提供相應的服務，又不準退卡，這種霸王條款是違法的，無效

健身房:那我同意退餘額

工商,我:可以

於是...關於餘額又展開激烈辯駁

最終，健身房負責人一氣之下將全款退還，勝利 ( "ω" )

遇到這種上當受坑之事不要怕，勇敢地拿起法律武器保護自己，有為民服務的政府為我們撐腰，我們不用忍氣吞聲，是對的，就站出來，無所畏懼！