1、進入vivo官網服務

2、下拉找到手機升級

3、進入手機升級找到X5V機型 5、進入點選資源下載 6、下拉找到升級包下載 點選資源下載後在韌體升級下面下載對應的韌體升級包（全量包），可以記下升級包的名稱。 下載完成後將升級包拉到手機隨身碟根目錄（不要放進任何資料夾）。 注：recovery模式下螢幕不可以操作，音量上下鍵可移動游標，電源鍵確定選項。 1、關機狀態下同時按住電源鍵和音量上鍵，直到出現vivo的字樣再鬆開，手機自動進入recovery模式。 2、如果是將韌體包放在SD卡，請選擇“apply update apps with system from ex_sdcard”，放在手機隨身碟了，請選擇“apply update apps with system from in_sdcard”. 將游標移動到“X510W_A_2.19.2_update.zip”，即為選中此檔案，之後按開機鍵確認則進行韌體恢復的操作。如下圖： 升級完成後會有“Install from sdcard complete”的英文顯示，此時表示手機安裝韌體包完畢。韌體恢復操作結束。 點選YES即可跳轉到recovery介面，點選reboot system now手機即可。

1、可以嘗試在網路良好的環境下進行使用試試的。 2、在設定—更多設定—應用程式—全部中找到該程式，點選進入程式的資訊介面選擇清除快取和資料。 3.建議將該程式解除安裝之後重新下載最新版本的使用。 4.在設定—系統更新—立即檢測更新中升級到最新版本使用。 5,在設定—更多設定—恢復出廠設定--還原所有設定。該操作是不會丟失手機資料的。