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  • 1 # 數鑰分析雲

    什麼是精準營銷?

    簡單來說,就是在合適的地點、合適的場景下,透過合適的途徑,把合適的產品賣給適合的人。

    在移動網際網路迅猛發展的當下,越來越多的企業開始重視資料背後的價值,透過挖掘資料,分析使用者,用資料驅動業務,實現精準營銷

    為何要實現精準營銷

    1、隨著市場的發展,消費者成為商業行為的主宰者,不考慮消費者的需求閉門造車的時代已經一去不復返,即已經從以往的“以產品為中心”轉變成了“以客戶為中心”。企業必須轉變觀念,瞭解消費者實際需求,“對症下藥”,才能降低成本、提高銷量。

    2、商業智慧(BI)等大資料分析工具的發展,使得海量的資料得以有效地收集、整合、分析,讓資料驅動業務成為可能。以網際網路公司為代表的很多企業,已經認識到大資料精準營銷所帶來的商業價值。

    如何實現精準營銷?

    主要分三個層面:

    1、 資料層面:資料的採集與處理

    處於資料大爆炸時代,我們並不缺少資料,而是缺少對資料的有效採集和處理。根據企業戰略目標,找到需要分析的目的,根據目的選取適合的資料內容,避免選取太多無關資料干擾分析。

    2、 業務層面:構建模型,實現使用者分析

    在業務層面,主要是將收集到的資料進行加工和分析,針對客戶特徵、行為特徵、個性化關聯等幾個方面進行資料深挖。常用的分析方法主要有:分類模型、聚類模型、迴歸模型等。

    在這個過程,實現了客戶畫像,即透過對客戶進行“打標籤”,綜合各個標籤資訊,勾勒出客戶全貌。這為進一步精準、快速地預測使用者行為提供了資料基礎。

    3、應用層面:確定營銷策略

    資料指導營銷最重要的是解讀。透過對客戶的多維度的分析,找到客戶消費行為特徵,以此制定企業的產品策略、銷售策略、營銷策略,實現精準營銷。

    BI起到了什麼作用?

    1、資料來源:

    實現對資料的整合和抽取

    2、資料分析:

    透過建模實現資料分析

    3、資料視覺化:

    分析結果視覺化展示

    4、實時監控:

    實時觀測營銷動態,做出預警

    精準營銷戰略意義

    1、對內產品研發:客戶角度出發,完善產品運營

    根據大資料分析,找到客戶的實際需求,提升使用者體驗。這就是做產品時先了解市場,從市場需求中找到產品定位,改變了以往閉門造車的生產模式,設計並製造出符合客戶需求的產品。

    2、對外渠道精準:識別細分市場,實現精準營銷

    根據產品的特點和賣點,找到目標客戶群,並根據目標客戶偏好的渠道進行營銷,以提高產品成交率,實現精準營銷。

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