A：檢查作業系統、BIOS、USB介面和安裝是否有誤。 解決步驟： 第一步：如果您的作業系統是Windows 95，請升級到Windows 98以上，因為Windows95不支援USB介面。 第二步：檢查BIOS Setup，使USB裝置有效。 如設定正確，還是不能連線攝像頭，嘗試把攝像頭連線到第二個USB介面。 如果還是無效，您可能安裝了錯誤的驅動程式或選擇了錯誤的裝置，請您檢視系統裝置並再次安裝正確的驅動程式，操作步驟如下(以windows XP為例)： 在“控制面板”-“管理工具”-“計算機管理”-“裝置管理器”，雙擊“其它裝置”檢視內容。選擇“未知裝置”(Unknown Device)並單擊“刪除”(Remove)按鈕，再單擊“更新”(Refresh)，系統就會找到一個新裝置，按照安裝步驟重新安裝攝像頭驅動程式。 說明：這是比較複雜的問題，需要進行多方面的嘗試。 Q2 我的攝像頭出現顏色偏差，怎麼辦？ A：請參照攝像頭使用的軟體來調整影片捕捉程式中與顏色相關的設定。 Q3 我的影片預覽影象顏色不正，怎麼辦？就是說，攝像頭的影片預覽影象顏色不太正常，像使用多年的顯示器一樣，顏色開始異常，過一段時間才能好。 A：請等待20～30秒，讓Auto White(自動調白)來平衡或糾正。說明：對於普通的攝像機，需要人工調白，每次拍攝之前，都要先舉著白紙，等待攝像機調白。攝像頭也有這樣的一個過程。 Q4 我的攝像頭預覽速度太慢，怎麼辦？剛買回來的攝像頭，安裝後上網，感覺到顯示速度很慢，更換過ISP，換過幾個上網撥號地點，結果還是速度很慢。 A：升級電腦硬體。說明：鑑於上述情況，很可能是電腦效能太低，請更換圖形加速卡，如果還不行，請升級CPU和主機板，甚至更換一臺新電腦。因為，個別配件更新後，效能發揮容易受到某個舊配件的制約。 Q5 上網時，我使用了攝像頭，但發現攝像頭的顯示速度太慢，怎麼辦？ A：換一個地方上網或換一個ISP。假如您現在正在家裡上網，出現了這樣的問題，您不妨帶著攝像頭換一個地方(如：辦公室)上網。如果在辦公室裡沒有這個問題，則是您家裡的網速太慢，請與網路服務商聯絡。如果在辦公室裡上網，速度也很慢，請參考前面的Q4。 Q6 我的攝像頭的影片預顯影象太亮或太暗，是質量問題嗎？ A：不是，請調整亮度和對比背景。詳情請參考說明書裡關於軟體設定的章節。說明：也可以從使用環境和攝入物件著手，比如移開亮光源或增加物體的亮度等。 Q7 在使用攝像頭時破圖，怎麼辦？ A：檢查攝像頭的驅動程式與攝像頭型號是否匹配。另外可以換個顯示卡測試，因為攝像頭有可能同顯示卡或顯示驅動程式不相容。 說明：很可能是與6326 4MB AGP顯示卡不相容。或許是驅動程式安裝不正確(建議你重新安裝驅動程式)。您若使用流行的SiS 6326晶片的顯示卡，很容易出現這樣的問題。若無法從該顯示卡的驅動程序升級解決問題，就只能更換顯示卡。 Q8 在安裝攝像頭之後，又安裝了攝像機。從此我不知道自己在使用哪個裝置了，每次都要從攝像頭或攝像機前看一下，才知道哪個裝置正在“服役”。如何能設定預設的裝置？ A：使一個影片攝入驅動程式有效的具體方法如下： 開啟“控制面板”，雙擊“多媒體”(Multimedia)圖示。 選擇“影片”、“裝置”(Device) 。 開啟“影片攝入裝置”(Video Capture devices)列表，又雙擊PC-Camera的名字，這就開啟一個對話方塊，顯示攝像頭的屬性。 按要求使驅動程式有效。因為你選擇了一個裝置後，想使其餘裝置無效是不可能的。 說明：當使用多種影片攝入裝置時，電腦將使用預設裝置。但並不能像Win9x中的印表機裝置一樣方便地設定預設列印裝置，不存在決定預設裝置的更簡單方法。因此，最好的方法是透過一系列步驟選擇一個。
A：檢查作業系統、BIOS、USB介面和安裝是否有誤。 解決步驟： 第一步：如果您的作業系統是Windows 95，請升級到Windows 98以上，因為Windows95不支援USB介面。 第二步：檢查BIOS Setup，使USB裝置有效。 如設定正確，還是不能連線攝像頭，嘗試把攝像頭連線到第二個USB介面。 如果還是無效，您可能安裝了錯誤的驅動程式或選擇了錯誤的裝置，請您檢視系統裝置並再次安裝正確的驅動程式，操作步驟如下(以windows XP為例)： 在“控制面板”-“管理工具”-“計算機管理”-“裝置管理器”，雙擊“其它裝置”檢視內容。選擇“未知裝置”(Unknown Device)並單擊“刪除”(Remove)按鈕，再單擊“更新”(Refresh)，系統就會找到一個新裝置，按照安裝步驟重新安裝攝像頭驅動程式。 說明：這是比較複雜的問題，需要進行多方面的嘗試。 Q2 我的攝像頭出現顏色偏差，怎麼辦？ A：請參照攝像頭使用的軟體來調整影片捕捉程式中與顏色相關的設定。 Q3 我的影片預覽影象顏色不正，怎麼辦？就是說，攝像頭的影片預覽影象顏色不太正常，像使用多年的顯示器一樣，顏色開始異常，過一段時間才能好。 A：請等待20～30秒，讓Auto White(自動調白)來平衡或糾正。說明：對於普通的攝像機，需要人工調白，每次拍攝之前，都要先舉著白紙，等待攝像機調白。攝像頭也有這樣的一個過程。 Q4 我的攝像頭預覽速度太慢，怎麼辦？剛買回來的攝像頭，安裝後上網，感覺到顯示速度很慢，更換過ISP，換過幾個上網撥號地點，結果還是速度很慢。 A：升級電腦硬體。說明：鑑於上述情況，很可能是電腦效能太低，請更換圖形加速卡，如果還不行，請升級CPU和主機板，甚至更換一臺新電腦。因為，個別配件更新後，效能發揮容易受到某個舊配件的制約。 Q5 上網時，我使用了攝像頭，但發現攝像頭的顯示速度太慢，怎麼辦？ A：換一個地方上網或換一個ISP。假如您現在正在家裡上網，出現了這樣的問題，您不妨帶著攝像頭換一個地方(如：辦公室)上網。如果在辦公室裡沒有這個問題，則是您家裡的網速太慢，請與網路服務商聯絡。如果在辦公室裡上網，速度也很慢，請參考前面的Q4。 Q6 我的攝像頭的影片預顯影象太亮或太暗，是質量問題嗎？ A：不是，請調整亮度和對比背景。詳情請參考說明書裡關於軟體設定的章節。說明：也可以從使用環境和攝入物件著手，比如移開亮光源或增加物體的亮度等。 Q7 在使用攝像頭時破圖，怎麼辦？ A：檢查攝像頭的驅動程式與攝像頭型號是否匹配。另外可以換個顯示卡測試，因為攝像頭有可能同顯示卡或顯示驅動程式不相容。 說明：很可能是與6326 4MB AGP顯示卡不相容。或許是驅動程式安裝不正確(建議你重新安裝驅動程式)。您若使用流行的SiS 6326晶片的顯示卡，很容易出現這樣的問題。若無法從該顯示卡的驅動程序升級解決問題，就只能更換顯示卡。 Q8 在安裝攝像頭之後，又安裝了攝像機。從此我不知道自己在使用哪個裝置了，每次都要從攝像頭或攝像機前看一下，才知道哪個裝置正在“服役”。如何能設定預設的裝置？ A：使一個影片攝入驅動程式有效的具體方法如下： 開啟“控制面板”，雙擊“多媒體”(Multimedia)圖示。 選擇“影片”、“裝置”(Device) 。 開啟“影片攝入裝置”(Video Capture devices)列表，又雙擊PC-Camera的名字，這就開啟一個對話方塊，顯示攝像頭的屬性。 按要求使驅動程式有效。因為你選擇了一個裝置後，想使其餘裝置無效是不可能的。 說明：當使用多種影片攝入裝置時，電腦將使用預設裝置。但並不能像Win9x中的印表機裝置一樣方便地設定預設列印裝置，不存在決定預設裝置的更簡單方法。因此，最好的方法是透過一系列步驟選擇一個。