木門行業的客戶一般分為三類：終端客戶、裝修公司、工程專案。 工作日誌一般要記下面這些內容： 1、要寫清楚你都做了什麼，這裡麵包括你一天內拜訪的所有客戶、樓盤、裝修公司等等，要說明哪些是有價值的，你今後的公關方向在哪，哪些沒有價值，客戶沒有業務價值的原因。 2、各種資訊要詳細，你在什麼時間會見了什麼客戶，你所瞭解到的所有關於此客戶的資訊都要認真記下。比如客戶的聯絡方式，地址等等。 3、要有一些高階的內容以顯示你的工作能力，比如此客戶的購買意向，購買能力可能跟你的產品存在差異，你如何透過說明價格或工藝的優勢迎合了客戶的心理等等。人家不想買，直接把你趕出來最好不要直接記下，要用一些稍微華麗點的語言掩飾過去。就算客戶不想買，你都從客戶口中套出了哪些有用的資訊，來說明你沒有白去。這些就靠你自己把握分寸了... 4、要有你自己的見解，包括產品自身存在的哪些問題讓客戶不能接受，你能透過哪些方式讓客戶接受，業務方向要有哪些調整等等。 5、要展示你的洞察力，比如市場的主流需求，多數客戶的購買意向，消費能力，同行業其它廠家都有什麼新的產品或銷售方向等等。 6、要認真記下自己學到了些什麼，以及第二天或今後的工作方向。 如果你寫工作日誌是為了提高自己，不給別人看，那麼一定要認認真真的記錄每一條有用的資訊。如果僅僅是為了應付領導，那麼上面的東西不要全部寫出來，每天寫一部分，讓人知道你沒有在外面放羊就行了。 還有一點很重要，做為新業務員，你要儘可能多的學習木門的加工工藝和安裝工藝，以及常用的裝修知識，這對你以後的工作會很有幫助的。