一、車站售票視窗換取 二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票視窗進行紙質車票換取(非二代身份證及系統無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼)。 二、鐵路客票代售點換取 二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到就近鐵路客票代售點進行紙質車票換取(非二代身份證及系統無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼)。 三、車站自動售票機 在具備條件的車站，也可以利用自動售票機進行換取。 12306訂票後取票時間 網上訂票成功後，乘客需持有效二代身份證件到火車站或代售點取票，如果是學生票的話還要帶上學生證. 旅客在12306.cn網站購票後，遇以下情形，應當在購票後、開車前換取紙質車票後進站乘車： (1)使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。 (2)使用二代居民身份證購票但進站檢票時無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。 (3)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票。 (4)使用同行成年人有效身份證件資訊購買兒童票的。 (5)購買學生票、殘疾軍人票的。 (6)按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。 旅客換取紙質車票後，不能再在網站辦理改簽、退票手續，應憑紙質車票辦理檢票、退票等手續，而網上訂票取票時間則是不定的，不要超過開車前。部分車站可以直接憑二代身份證進站乘車。