10016是聯通公司的營銷電話，是專門給使用者推銷業務的電話，聯通使用者撥打不收費，用其它通訊工具打收市話費！

10016是中國聯通的電話營銷專線，主要用於外呼營銷，也就是電話銷售。本人方便的話可以接。

10016給使用者打電話主要是想向用戶進行電話銷售，推銷聯通電話號碼選購、聯通上網絡卡、聯通炫鈴、來電寶、鈴音包、聯通秘書、郵箱、天氣預報等資訊定製。

不同省份的10016專線功能有所不同，有些省份10016專線與10010客服專線功能相同，有些省份則可以辦理186、156號卡選購，無線上網絡卡選購等業務。

若不小心接了10016電話，稀裡糊塗的辦理了某些業務，您可撥打10010取消該業務，並且進行投訴。也可以編輯0000或00000傳送至10628222，用以簡訊取消，但會收取0.10元資訊費。

擴充套件資料：

10016提供有“3G186號碼預約”服務的有以下地區：北京、重慶、廣東、河北、河南、遼寧、江西、雲南、黑龍江、湖南、陝西、甘肅、寧夏、青海、新疆等共15個地區。其中，黑龍江、湖南兩省“10016”是186號碼預約專線。

提供“世界風156號碼預約”的省份有12個，分別是：北京、上海、湖北、山西、福建、甘肅、青海、雲南、陝西、新疆。其中，山西省“10016”是156號碼預約專線。