請參考以下方法操作：
1.重啟手機。
2.手機系統的時間日期不正確，如果手機系統的日期時間不正確，可能無法正常顯示當前的通話記錄，需要在手機設定裡面把系統的日期和時間調到現在正確的時間和日期。
3.手機通話記錄裡的顯示方式問題。具體檢視方式請您開啟：手機-記錄-觸控左選單鍵-檢視方式-全部記錄，檢視是否可以檢視。若是問題依然存在，可能是軟體問題，請您備份資料，恢復出廠設定嘗試，若是依然不行，您可嘗試聯絡您就近的服務中心幫您檢測。通話記錄查詢通常有三種方式，即網上營業廳、手機營業廳查詢或者在各大運營商的線下營業廳查詢。查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。網上營業廳查詢：登入號碼所屬運營商網上營業廳，輸入號碼和服務密碼登陸，選擇“通話記錄查詢”，網站會向被查號碼傳送簡訊驗證碼，使用驗證碼透過驗證，即可查詢通話記錄，並提供下載，列印等。手機營業廳查詢，輸入號碼和服務密碼登陸，選擇“通話詳單”即可查詢話費，查完後系統會下發簡訊告知客戶使用了通話詳單查詢功能。線下營業廳查詢：需機主本人攜帶個人身份證件，向營業廳工作人員出示證件證明機主身份，並驗證查詢密碼後查詢、列印通話記錄，也可在自助伺服器輸入密碼查詢。查詢通話記錄不會收取費用。《電信條例》第66條規定,除公安、國家安全和檢察機關外,其他任何單位和個人均無權查詢電信情況。
請參考以下方法操作：
1.重啟手機。
2.手機系統的時間日期不正確，如果手機系統的日期時間不正確，可能無法正常顯示當前的通話記錄，需要在手機設定裡面把系統的日期和時間調到現在正確的時間和日期。
3.手機通話記錄裡的顯示方式問題。具體檢視方式請您開啟：手機-記錄-觸控左選單鍵-檢視方式-全部記錄，檢視是否可以檢視。若是問題依然存在，可能是軟體問題，請您備份資料，恢復出廠設定嘗試，若是依然不行，您可嘗試聯絡您就近的服務中心幫您檢測。通話記錄查詢通常有三種方式，即網上營業廳、手機營業廳查詢或者在各大運營商的線下營業廳查詢。查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。網上營業廳查詢：登入號碼所屬運營商網上營業廳，輸入號碼和服務密碼登陸，選擇“通話記錄查詢”，網站會向被查號碼傳送簡訊驗證碼，使用驗證碼透過驗證，即可查詢通話記錄，並提供下載，列印等。手機營業廳查詢，輸入號碼和服務密碼登陸，選擇“通話詳單”即可查詢話費，查完後系統會下發簡訊告知客戶使用了通話詳單查詢功能。線下營業廳查詢：需機主本人攜帶個人身份證件，向營業廳工作人員出示證件證明機主身份，並驗證查詢密碼後查詢、列印通話記錄，也可在自助伺服器輸入密碼查詢。查詢通話記錄不會收取費用。《電信條例》第66條規定,除公安、國家安全和檢察機關外,其他任何單位和個人均無權查詢電信情況。