在競爭激烈的建材市場中，越來越多的建材賣場和產品經銷商開始關注建材產品終端消費者的“點對點服務”銷售模式。所謂“點對點服務”是指建材賣場或產品經銷商，一方或雙方派出自己的工作人員深入到新開發的交房小區直接與小區業主有針對性的進行產品宣傳、促銷優惠等相關的產品銷售服務。
作為與終端消費者最直接的接觸形式，點對點服務如何更好地發揮其優勢，為促進建材產品銷量的提升起到積極作用？這是眾多產品經銷商迫切期待的！然而，在實際操作過程中，一些建材賣場和產品經銷商僅是學到別人的皮毛之術，並沒真正領會做好點對點服務的核心要領。
許多建材賣場的工作人員也到各個小區進行宣傳服務了，並且發放了大量的宣傳材料，但是最後收效甚微，並沒有吸引或打動消費者，刺激起其消費慾！原因何在？筆者認為：
一是宣傳物件錯位。宣傳物件錯位最突出的表現就是工作人員不分物件的亂服務。有些賣場和商家看到別人在做小區的“點對點”工作，於是也派出專人、開著專車走街串巷深入小區，但是他們對自己要宣傳的物件卻不是很明確！走到一個小區之後，見人就一個勁地發放宣傳資料，並不考慮這些人對自己產品或者市場是否感興趣，是否是市場和產品目前需要的消費物件或潛在的消費物件，也很少跟發放物件進行必要交流，僅是當作完成任務將一大堆資料發放完畢了事。這既浪費錢財，又耗人時間，並不能起到任何效果。
二是宣傳方式落伍。實際跟終端消費者交流的宣傳方式很多，除了通常所用的DM資料以外，還有諸如現場圖片展、影像放映、娛樂互動、問卷送禮（小禮品）、知識講座、特別服務等形式。但從目前的宣傳方式來看，只有資料發放常見，其他的宣傳形式也僅是偶爾用到或根本不用。單一的宣傳方式，除能帶給消費者片刻的關注外，並不能讓其留下深刻的印象，送到手的宣傳資料大多數難逃在業主手裡停留幾分鐘之後被輕易丟棄的命運。這樣的結果能夠產生消費行為嗎？答案是肯定的。因此，宣傳方式的改進和創新是吸引終端消費者對宣傳內容注意的關鍵。
現在很多賣場和商家都在做這種類似的活動，從而就有了可比性，他們一方面是看各家的價格，但最關心的還是哪家能夠提供他們滿意的銷售承諾和售後服務！所以，在這裡奉勸做“點對點服務”的賣場和商家還是換種思維方式，去按照消費者的心理做其想要的“點對點服務”，或許這樣可能會使你的宣傳目的更明確！
四是優惠措施單調。目前很多賣場和商家在促銷宣傳和平時宣傳的過程中，都會在宣傳資料上面打出這樣的字眼“同類產品最低價”、“購滿多少金額的產品，就送××，或者就怎麼怎麼”。但是凡是做這種承諾的賣場和商家心理都很清楚：自己並沒有虧什麼。只是“羊毛出在羊身上”的一種變位，並沒有給消費者帶去多大實惠，反而有時的降價促銷還可能帶去“災難”。一味的“降價促銷，返利”，顯然已經很難引起精明消費者的重視和注意。
五是隻宣傳而沒及時分析總結。有些賣場和商家到小區宣傳也做了，該發的資料也發了，然後就興高采烈地回到的辦公室，坐等成果的出現，奇蹟的產生。對宣傳的整體感覺，出現的問題，消費者的諮詢等相關情況卻並沒有太在意，也沒有及時對這次宣傳做深入地分析和總結。一切束之高閣！最終產生怎樣的結果？做一次沒有效果，做再多的次數也是千篇一律，不可能有大的進步。
六是後續跟進不到位。上面一點提到一些賣場和商家在做了“點對點服務”以後就不管不問，與之相對的是有些是分析和總結了，但是在後續跟進的過程中因賣場、商家、時間、人員等眾多原因，對目標客戶的跟進不到位，最終喪失了簽單的機會！
綜上所述，之所以不能讓“點對點服務”的銷售模式發揮出其最大的效益，一方面跟工作人員的營銷素質有很大關係，同時與建材賣場和產品負責人對“點對點服務”的認識曲解、策略把握、計劃安排等不無關係。因此，賣場負責人或產品經銷商真想透過“點對點服務”實現產品銷量和利潤的新增長。做細“點對點服務”的每一步尤為重要。
在競爭激烈的建材市場中，越來越多的建材賣場和產品經銷商開始關注建材產品終端消費者的“點對點服務”銷售模式。所謂“點對點服務”是指建材賣場或產品經銷商，一方或雙方派出自己的工作人員深入到新開發的交房小區直接與小區業主有針對性的進行產品宣傳、促銷優惠等相關的產品銷售服務。
作為與終端消費者最直接的接觸形式，點對點服務如何更好地發揮其優勢，為促進建材產品銷量的提升起到積極作用？這是眾多產品經銷商迫切期待的！然而，在實際操作過程中，一些建材賣場和產品經銷商僅是學到別人的皮毛之術，並沒真正領會做好點對點服務的核心要領。
許多建材賣場的工作人員也到各個小區進行宣傳服務了，並且發放了大量的宣傳材料，但是最後收效甚微，並沒有吸引或打動消費者，刺激起其消費慾！原因何在？筆者認為：
一是宣傳物件錯位。宣傳物件錯位最突出的表現就是工作人員不分物件的亂服務。有些賣場和商家看到別人在做小區的“點對點”工作，於是也派出專人、開著專車走街串巷深入小區，但是他們對自己要宣傳的物件卻不是很明確！走到一個小區之後，見人就一個勁地發放宣傳資料，並不考慮這些人對自己產品或者市場是否感興趣，是否是市場和產品目前需要的消費物件或潛在的消費物件，也很少跟發放物件進行必要交流，僅是當作完成任務將一大堆資料發放完畢了事。這既浪費錢財，又耗人時間，並不能起到任何效果。
二是宣傳方式落伍。實際跟終端消費者交流的宣傳方式很多，除了通常所用的DM資料以外，還有諸如現場圖片展、影像放映、娛樂互動、問卷送禮（小禮品）、知識講座、特別服務等形式。但從目前的宣傳方式來看，只有資料發放常見，其他的宣傳形式也僅是偶爾用到或根本不用。單一的宣傳方式，除能帶給消費者片刻的關注外，並不能讓其留下深刻的印象，送到手的宣傳資料大多數難逃在業主手裡停留幾分鐘之後被輕易丟棄的命運。這樣的結果能夠產生消費行為嗎？答案是肯定的。因此，宣傳方式的改進和創新是吸引終端消費者對宣傳內容注意的關鍵。
現在很多賣場和商家都在做這種類似的活動，從而就有了可比性，他們一方面是看各家的價格，但最關心的還是哪家能夠提供他們滿意的銷售承諾和售後服務！所以，在這裡奉勸做“點對點服務”的賣場和商家還是換種思維方式，去按照消費者的心理做其想要的“點對點服務”，或許這樣可能會使你的宣傳目的更明確！
四是優惠措施單調。目前很多賣場和商家在促銷宣傳和平時宣傳的過程中，都會在宣傳資料上面打出這樣的字眼“同類產品最低價”、“購滿多少金額的產品，就送××，或者就怎麼怎麼”。但是凡是做這種承諾的賣場和商家心理都很清楚：自己並沒有虧什麼。只是“羊毛出在羊身上”的一種變位，並沒有給消費者帶去多大實惠，反而有時的降價促銷還可能帶去“災難”。一味的“降價促銷，返利”，顯然已經很難引起精明消費者的重視和注意。
五是隻宣傳而沒及時分析總結。有些賣場和商家到小區宣傳也做了，該發的資料也發了，然後就興高采烈地回到的辦公室，坐等成果的出現，奇蹟的產生。對宣傳的整體感覺，出現的問題，消費者的諮詢等相關情況卻並沒有太在意，也沒有及時對這次宣傳做深入地分析和總結。一切束之高閣！最終產生怎樣的結果？做一次沒有效果，做再多的次數也是千篇一律，不可能有大的進步。
六是後續跟進不到位。上面一點提到一些賣場和商家在做了“點對點服務”以後就不管不問，與之相對的是有些是分析和總結了，但是在後續跟進的過程中因賣場、商家、時間、人員等眾多原因，對目標客戶的跟進不到位，最終喪失了簽單的機會！
綜上所述，之所以不能讓“點對點服務”的銷售模式發揮出其最大的效益，一方面跟工作人員的營銷素質有很大關係，同時與建材賣場和產品負責人對“點對點服務”的認識曲解、策略把握、計劃安排等不無關係。因此，賣場負責人或產品經銷商真想透過“點對點服務”實現產品銷量和利潤的新增長。做細“點對點服務”的每一步尤為重要。