電腦不能正常關機的排除
許多使用者在使用電腦時經常會遇到這樣的情況--試圖關閉Windows時計算機沒有響應或者出現有一個閃爍游標的空白螢幕等關機功能失效故障。該如何來解決這類故障呢？
關機過程及故障原因
Windows的關機程式在關機過程中將執行下述各項功能：完成所有磁碟寫操作--清除磁碟快取--執行關閉視窗程式關閉所有當前執行的程式--將所有保護模式的驅動程式轉換成真實模式。
禁用快速關機
引起Windows系統出現關機故障的主要原因有：選擇的退出Windows時的聲音檔案損壞；不正確配置或損壞硬體；BIOS配置的設定不相容；在BIOS中的"高階電源管理"或"高階配置和電源介面"的設定不適當；沒有在真實模式下為影片卡分配一個IRQ；某一個程式或TSR程式可能沒有正確地關閉；載入了一個不相容的、損壞的或衝突的裝置驅動程式等等。
故障分析與解決
1.退出Windows時的聲音檔案損壞
首先你可確定"退出Windows"聲音檔案是否已毀壞--開啟"控制面板"，開啟"聲音"，將"退出Windows"聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音檔案所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音檔案或者重新安裝提供聲音檔案的程式，也可定義"退出Windows"為無聲。
2.快速關機不正常
快速關機是Windows98中的新增功能，可以大大減少關機時間，但是該功能與某些硬體不相容，可能會導致計算機停止響應。你可執行"Msconfig"，在"高階"選項中禁用快速關機。如果計算機能正常關機，則說明硬體裝置不相容現象存在。
3.注意"高階電源管理"
此外計算機上的"高階電源管理（APM）"功能也可引起關機宕機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可開啟"裝置管理器"，開啟"系統裝置"。在"高階電源管理"中取消"啟用電源管理"選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。
4.啟動即關機故障
大家經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示"你可以安全地關閉計算機了"，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於Wininit.exe或Vmm32.vxd檔案的損壞所造成的。解決辦法是重新從WINDOWS安裝程式壓縮包中調取這兩個檔案。放入Windowssystem子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份，然後開啟"系統工具"，選擇"系統資訊"--"工具"裡的"系統檔案檢查器"，選擇"從安裝盤提取一個檔案"，輸入"Wininit.exe"或"Vmm32.vxd"。重複此步驟，以替換檔案Wininit.exe或Vmm32.vxd。
4.Config.sys或Autoexec.bat有問題
從安裝盤提取一個檔案
此外，你可檢查Config.sys檔案或Autoexec.bat檔案中是否存在衝突。用文字編輯器察看這兩個檔案的內容，看是否有多餘的命令，也可以用"rem"來禁止某些語句的執行，逐步排除，直到發現有衝突的命令。
5.檢查CMOS設定
CMOS設定不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可進入CMOS設定頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設定是否正確。具體設定方法你可參看你的主機板說明書，其上面有很詳細的設定說明，如果你對其設定實在是不太懂，建議你直接用廠家出廠預設設定既可
電腦不能正常關機的排除
許多使用者在使用電腦時經常會遇到這樣的情況--試圖關閉Windows時計算機沒有響應或者出現有一個閃爍游標的空白螢幕等關機功能失效故障。該如何來解決這類故障呢？
關機過程及故障原因
Windows的關機程式在關機過程中將執行下述各項功能：完成所有磁碟寫操作--清除磁碟快取--執行關閉視窗程式關閉所有當前執行的程式--將所有保護模式的驅動程式轉換成真實模式。
禁用快速關機
引起Windows系統出現關機故障的主要原因有：選擇的退出Windows時的聲音檔案損壞；不正確配置或損壞硬體；BIOS配置的設定不相容；在BIOS中的"高階電源管理"或"高階配置和電源介面"的設定不適當；沒有在真實模式下為影片卡分配一個IRQ；某一個程式或TSR程式可能沒有正確地關閉；載入了一個不相容的、損壞的或衝突的裝置驅動程式等等。
故障分析與解決
1.退出Windows時的聲音檔案損壞
首先你可確定"退出Windows"聲音檔案是否已毀壞--開啟"控制面板"，開啟"聲音"，將"退出Windows"聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音檔案所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音檔案或者重新安裝提供聲音檔案的程式，也可定義"退出Windows"為無聲。
2.快速關機不正常
快速關機是Windows98中的新增功能，可以大大減少關機時間，但是該功能與某些硬體不相容，可能會導致計算機停止響應。你可執行"Msconfig"，在"高階"選項中禁用快速關機。如果計算機能正常關機，則說明硬體裝置不相容現象存在。
3.注意"高階電源管理"
此外計算機上的"高階電源管理（APM）"功能也可引起關機宕機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可開啟"裝置管理器"，開啟"系統裝置"。在"高階電源管理"中取消"啟用電源管理"選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。
4.啟動即關機故障
大家經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示"你可以安全地關閉計算機了"，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於Wininit.exe或Vmm32.vxd檔案的損壞所造成的。解決辦法是重新從WINDOWS安裝程式壓縮包中調取這兩個檔案。放入Windowssystem子目錄下，將Vmm32.vxd改名為Vmm32.XXX進行備份，然後開啟"系統工具"，選擇"系統資訊"--"工具"裡的"系統檔案檢查器"，選擇"從安裝盤提取一個檔案"，輸入"Wininit.exe"或"Vmm32.vxd"。重複此步驟，以替換檔案Wininit.exe或Vmm32.vxd。
4.Config.sys或Autoexec.bat有問題
從安裝盤提取一個檔案
此外，你可檢查Config.sys檔案或Autoexec.bat檔案中是否存在衝突。用文字編輯器察看這兩個檔案的內容，看是否有多餘的命令，也可以用"rem"來禁止某些語句的執行，逐步排除，直到發現有衝突的命令。
5.檢查CMOS設定
CMOS設定不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可進入CMOS設定頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設定是否正確。具體設定方法你可參看你的主機板說明書，其上面有很詳細的設定說明，如果你對其設定實在是不太懂，建議你直接用廠家出廠預設設定既可