想要知道PIN碼和PUK碼，可以用手機號和服務密碼登入中國移動網站，自動進入個人客戶網頁。然後找到“我的移動--全部分類（把滑鼠放在上面即可）--其它功能--SIM卡資訊查詢”，在這裡面即可看到自己手機的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2碼。

1、手機有好幾種密碼。一種是服務密碼，預設一般是是6位，“000000”或手機尾號後6位，登入服務商網站查詢個人資料時使用；一種是sim卡鎖卡密碼（pin碼和puk碼），預設一般是8位，防止手機丟失，造成話費損失時使用；還有就是鎖屏密碼（也叫pin碼），防止外人偷看手機螢幕內容。等等。

2、必須搞清楚手機要的是什麼密碼，然後才能對症下藥。SIM卡的pin碼輸錯3次SIM卡就會被鎖，只能再輸入PUK碼才能解鎖，PUK碼輸錯10次，SIM卡就鎖死了，只能到服務商那裡重做新卡了（電訊號做新卡費用20元）。

3、手機SIM卡的這個設定主要是對個人行動通訊業務的保護，防止SIM卡被別人盜用，產生高額費用，給使用者造成不必要的損失。

4、Sim卡pin有次數限制，輸入正確可以無限次使用，一旦輸錯三次，即使查到正確的PIN碼，再次輸入也會提示錯誤，甚至不提示錯誤，直接要PUK碼輸入。所以操作的時候一定要注意次數，千萬不要在不注意的情況下，輸入三次PIN碼錯誤，又接著繼續輸入十次錯誤，就把卡燒燬了。其它pin一般沒有次數限制。