以下幾個原因:
(1)可能是因為印表機連線或介面損壞造成連線錯誤。可以更換一條電纜,看問題是否能解決。
(2)老版本的驅動程式或驅動程式中的錯誤所致。可以重新安裝驅動程式或升級驅動程式(驅動程式在廠商的網站上一般都能找到)。
(3)印表機感測器上灰塵堆積或印表機物理故障,可以清潔感測器或拿到廠商修理。
故障處理:
常見故障
1、印表機不能自動重新換行故障:
當印表機在列印過程中,無法自動重新換行時,列印工作則不能完成,可以透過修改登錄檔來解決問題。
解決辦法:
在開啟的登錄檔編輯器視窗中展開"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers"子鍵,將"PruneDownlevel"值改為"2"。重啟電腦後,故障消失。
2、列印時墨跡稀少,字跡無法辨認的故障:
該故障多數是由於印表機長期未用或其他原因,造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。如果噴頭堵塞得不是很厲害,那麼直接執行印表機上的清洗操作即可。如果多次清洗後仍沒有效果,則可以拿下墨盒(對於墨盒噴嘴非一體的印表機,需要拿下噴嘴,但需要仔細),把噴嘴放在溫水中浸泡一會,注意,一定不要把電路板部分也浸在水中,否則後果不堪設想,用吸水紙吸走沾有的水滴,裝上後再清洗幾次噴嘴就可以了。
3、更換新墨盒後,印表機在開機時面板上的\墨盡\燈亮的處理
正常情況下,當墨水已用完時\"墨盡\"燈才會亮。更換新墨盒後,印表機面板上的\"墨盡\"燈還亮,發生這種故障,一是有可能墨盒未裝好,另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒,更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒後,印表機將對墨水輸送系統進行充墨,而這一過程在關機狀態下將無法進行,使得印表機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外,有些印表機對墨水容量的計量是使用印表機內部的電子計數器來進行計數的(特別是在對彩色墨水使用量的統計上),當該計數器達到一定值時,印表機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中,印表機將對其內部的電子計數器進行復位,從而確認安裝了新的墨盒。
解決方法:開啟電源,將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後,讓印表機進行充墨,充墨過程結束後,故障排除。
故障原因:
引起印表機不列印的故障原因有很多種,有印表機方面的,也有計算機方面的。以下分別進行介紹:
檢查印表機是否處於聯機狀態。在大多數印表機上"OnLine"按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈,正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態,則說明聯機不正常,重點檢查印表機電源是否接通、印表機電源開關是否開啟、印表機電纜是否正確連線等。如果聯機指示燈正常,關掉印表機,然後再開啟,看列印測試頁是否正常。
檢查當前印表機是否已設定為暫停列印。方法是在"印表機"視窗中用右鍵單擊印表機圖示,在出現的下拉選單中檢查"暫停列印"選項上是否有一小鉤,如果選中了"暫停列印"請取消該選項。
在"記事本"中隨便鍵入一些文字,然後單擊"檔案"選單上的"列印"。如果能夠列印測試文件,則說明使用的列印程式有問題,重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程式是否選擇了正確的印表機,如果是應用程式生成的列印檔案,請檢查應用程式生成的列印輸出是否正確。
檢查計算機的硬碟剩餘空間是否過小。如果硬碟的可用空間低於10MB則無法列印,檢查方法是在"我的電腦"中用右鍵單擊安裝Windows的硬碟圖示,選擇"屬性",在"常規"選項卡中檢查硬碟空間,如果硬碟剩餘空間低於10MB,則必須清空"回收站",刪除硬碟上的臨時檔案、過期或不再使用的檔案,以釋放更多的空間。
檢查印表機驅動程式是否合適以及列印配置是否正確。在"印表機屬性"視窗中"詳細資料"選項中檢查以下內容:在"列印到以下埠"選擇框中,檢查印表機埠設定是否正確,最常用的埠為"LPT1(印表機埠)",但是有些印表機卻要求使用其他埠;如果不能列印大型檔案,則應重點檢查"超時設定"欄目的各項"超時設定"值,此選項僅對直接與計算機相連的印表機有效,使用網路印表機時則無效。
檢查計算機的BIOS設定中印表機埠是否開啟。BIOS中印表機使用埠應設定為"Enable",有些印表機不支援ECP型別的列印埠訊號,應將列印埠設定為"Normal、 ECP+EPP"方式。
檢查計算機中是否存在病毒,若有需要用防毒軟體進行防毒。
印表機進紙盒無紙或卡紙,印表機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效,如無效,則不能列印。
以下幾個原因:
(1)可能是因為印表機連線或介面損壞造成連線錯誤。可以更換一條電纜,看問題是否能解決。
(2)老版本的驅動程式或驅動程式中的錯誤所致。可以重新安裝驅動程式或升級驅動程式(驅動程式在廠商的網站上一般都能找到)。
(3)印表機感測器上灰塵堆積或印表機物理故障,可以清潔感測器或拿到廠商修理。
故障處理:
常見故障
1、印表機不能自動重新換行故障:
當印表機在列印過程中,無法自動重新換行時,列印工作則不能完成,可以透過修改登錄檔來解決問題。
解決辦法:
在開啟的登錄檔編輯器視窗中展開"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers"子鍵,將"PruneDownlevel"值改為"2"。重啟電腦後,故障消失。
2、列印時墨跡稀少,字跡無法辨認的故障:
解決辦法:
該故障多數是由於印表機長期未用或其他原因,造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。如果噴頭堵塞得不是很厲害,那麼直接執行印表機上的清洗操作即可。如果多次清洗後仍沒有效果,則可以拿下墨盒(對於墨盒噴嘴非一體的印表機,需要拿下噴嘴,但需要仔細),把噴嘴放在溫水中浸泡一會,注意,一定不要把電路板部分也浸在水中,否則後果不堪設想,用吸水紙吸走沾有的水滴,裝上後再清洗幾次噴嘴就可以了。
3、更換新墨盒後,印表機在開機時面板上的\墨盡\燈亮的處理
正常情況下,當墨水已用完時\"墨盡\"燈才會亮。更換新墨盒後,印表機面板上的\"墨盡\"燈還亮,發生這種故障,一是有可能墨盒未裝好,另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒,更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒後,印表機將對墨水輸送系統進行充墨,而這一過程在關機狀態下將無法進行,使得印表機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外,有些印表機對墨水容量的計量是使用印表機內部的電子計數器來進行計數的(特別是在對彩色墨水使用量的統計上),當該計數器達到一定值時,印表機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中,印表機將對其內部的電子計數器進行復位,從而確認安裝了新的墨盒。
解決方法:開啟電源,將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後,讓印表機進行充墨,充墨過程結束後,故障排除。
故障原因:
引起印表機不列印的故障原因有很多種,有印表機方面的,也有計算機方面的。以下分別進行介紹:
檢查印表機是否處於聯機狀態。在大多數印表機上"OnLine"按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈,正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態,則說明聯機不正常,重點檢查印表機電源是否接通、印表機電源開關是否開啟、印表機電纜是否正確連線等。如果聯機指示燈正常,關掉印表機,然後再開啟,看列印測試頁是否正常。
檢查當前印表機是否已設定為暫停列印。方法是在"印表機"視窗中用右鍵單擊印表機圖示,在出現的下拉選單中檢查"暫停列印"選項上是否有一小鉤,如果選中了"暫停列印"請取消該選項。
在"記事本"中隨便鍵入一些文字,然後單擊"檔案"選單上的"列印"。如果能夠列印測試文件,則說明使用的列印程式有問題,重點檢查WPS、CCED、Word或其他應用程式是否選擇了正確的印表機,如果是應用程式生成的列印檔案,請檢查應用程式生成的列印輸出是否正確。
檢查計算機的硬碟剩餘空間是否過小。如果硬碟的可用空間低於10MB則無法列印,檢查方法是在"我的電腦"中用右鍵單擊安裝Windows的硬碟圖示,選擇"屬性",在"常規"選項卡中檢查硬碟空間,如果硬碟剩餘空間低於10MB,則必須清空"回收站",刪除硬碟上的臨時檔案、過期或不再使用的檔案,以釋放更多的空間。
檢查印表機驅動程式是否合適以及列印配置是否正確。在"印表機屬性"視窗中"詳細資料"選項中檢查以下內容:在"列印到以下埠"選擇框中,檢查印表機埠設定是否正確,最常用的埠為"LPT1(印表機埠)",但是有些印表機卻要求使用其他埠;如果不能列印大型檔案,則應重點檢查"超時設定"欄目的各項"超時設定"值,此選項僅對直接與計算機相連的印表機有效,使用網路印表機時則無效。
檢查計算機的BIOS設定中印表機埠是否開啟。BIOS中印表機使用埠應設定為"Enable",有些印表機不支援ECP型別的列印埠訊號,應將列印埠設定為"Normal、 ECP+EPP"方式。
檢查計算機中是否存在病毒,若有需要用防毒軟體進行防毒。
印表機進紙盒無紙或卡紙,印表機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效,如無效,則不能列印。