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  • 1 # 米哈關愛

    1、電子商務對傳統商業價格體系的衝擊    隨著電子商務的發展,傳統商業將會從網路銷售的強大價格優勢中感受到威脅。這是因為:第一,電子商務不僅可以利用資訊網路儘可能多地將各方購物要求彙集起來,以大批次訂貨取得采購價的最大優惠。而且還可以透過網路直接與生產商聯絡並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立起自己的超級連鎖銷售集團。這就極大地降低了運作成本使其能以低價位向傳統零售商挑戰;第二,傳統商業的建立一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、店鋪、辦公樓、商品展廳等。而網路的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴,網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制,面向全球銷售任意數量的商品,這種成本的降低就意味著價格可以很低;第三,由於網際網路具有資訊透明的特徵,消費者可以很方便地在網上商店比較商品價格,甚至有的網站和軟體自動幫助消費者進行比較,商家再也不能利用消費者不瞭解行情而獲取高額利潤了。    2、電子商務徹底顛覆了傳統的商業營銷觀念    電子商務的發展是充分利用網際網路絡實施的一種雙向溝通,企業在掌握消費者需求之後生產的產品或者提供的服務,才能更好地滿足廣大消費者的需求。網際網路的發展加速了市場從規模性營銷過渡到細化營銷的過程,規模不再是企業的唯一優勢,一些規模比較小的公司也能與大公司共同受眾以及網路等各種資源,而且具有個性化的、快速的營銷優勢。在當前的資訊時代,傳統商業企業要想佔領更多的市場份額,就應當進一步掌握消費者的時實際需求,充分結合消費者的個性化需求提供銷售服務,樹立全新的營銷理念,充分利用網際網路絡與老客戶進行聯絡,發展更多潛在的新客戶。透過收集、整理網路資訊,並進行總結、歸類、分析,使營銷活動更加個性化,進一步提升營銷效率。    3、電子商務降低了企業成本,拓展了銷售渠道    在當前的電子商務時代的營銷中,產品從研發、設計、生產直到消費者獲得,這個過程與環節得到了簡化,這為商家節約了大量的成本,從而為提升產品質量以及服務品質提供了成本空間。此外,商家利用網際網路以釋出、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低,並可讓廣大消費者快速瞭解產品資訊。電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便、及時地滿足顧客的特定購買慾望。它最大特點是避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節,使生產商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是透過網際網路建立起無中介的銷售渠道,使企業與客戶之間的雙向交流就變得很容易,客戶隨時與廠商聯絡、訂貨,然後讓廠商送貨上門,使生產商不透過零售商而最終完成商品流透過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了資訊流動速度。    4、電子商務改變了企業的組織結構,加快了企業對市場變化的反應    電子商務會導致傳統企業組織結構的變化。企業內部資訊管理系統的運用,使企業的中層管理層變得多餘。企業中間管理層將從層次型的(金字塔)結構轉向基於資訊的扁平結構,為企業組織結構多元化發展創造了條件。傳統商業模式下的人員編制等級多,針對市場變化反應比較遲鈍,當市場行情出現變化之後,第一現場的人員必須立即層層上報,而這個過程中很容易出現資訊誤報或遺報等問題,然而有關決策人員卻不知道這些情況,等到決策人員對這些資訊進行商討然後做出決策之後,再逐層向下傳達,所以資訊傳遞太慢並且不全面,使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍甚至誤導,這對傳統商業的發展產生不利影響。而在電子商務模式下,是一種趨於扁平化的人員編制,管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對要少很多。因為資訊傳遞層級比較少,資訊遺漏也就少了很多,從而可以確保資訊傳遞的真實、可靠、全面以及有效性,同時還能使其對市場出現的變化及時反應。此外,電子網路手段將取代傳統的採購、資訊收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之,電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、準確,將使商務過程更簡便、更快速地完成,並可跨越時空的限制。    5、電子商務對傳統商業法律法規的挑戰    目前在中國,電子商務覆蓋比較廣泛,許多傳統商業也在創造自己的電子商務平臺。像銀泰百貨、中友百貨、新世界百貨等商家,不僅在自有官網介紹企業資訊,釋出相關產品及優惠訊息,而且大力發展網上購物,為企業開闢新的營銷模式。儘管如此,中國電子商務的發展仍處於初級階段,針對電子商務的相關法律法規還不完善,大部分相關商務法律法規是針對傳統商業所制定的,是適應於傳統商業模式而建立起來的,是針對所購買產品的實物性、可見性而言的。而電子商務主要倚賴於網際網路,網際網路是虛擬存在的事物,所以目前的法律法規不能完善地解決電子商務領域中產生的實際問題。電子商務立法需要根據不同的細分領域逐步完善,解決電子商務領域中產生的實際問題、建立符合國情的電子商務基本法律框架是電子商務立法的主要任務。中國電子商務立法需要解決的主要問題有資訊真偽問題、功能等效問題以及稅收問題。

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