如何有效設計質量管理體系：

首先我們要充分利用PDCA工具；基於過程方法；風險的思維去搭建適合企業實況的體系架構。

具體如何操作：

1、對現有管理體系執行情況進行客觀的調查診斷，進行差距分析，提出改進完善方案，對各部門實際的運作進行深入瞭解，在此基礎上結合組織的實際情況，依據管理體系的要求在實施應用上進行整體策劃與設計。

2、ISO9001：2015標準培訓。

3、培訓輔導企業如何滿足管理體系標準要求，並結合要求對企業過程進行梳理，建立服務過程的SOP和服務標準，從而提高服務質量；

4、透過建設ISO9001:2015質量管理體系，推動企業管理服務質量的不斷升級；增強管理層的服務意識，提高客戶體驗；

5、透過建設ISO9001:2015質量管理體系,建立有責(職責)、有序（秩序）、有效（效率）、高效（效率）的管理平臺，保證“制度第一 “的管理原則。

6、運用PDCA、流程梳理、風險的思維方式，最佳化業務流程，理順流程間的介面，提高服務效率；

7、建立一個自我監督、自我完善、自我改進的良性迴圈管理體系；

8、培訓輔導企業滿足企業管理體系標準要求，並結企業現有檔案體系進行修訂、梳理、最佳化整合；規範崗位職責和部門職能，建立物業服務管理過程的制度；培養一批熟練運用管理體系的人才；

公司的質量管理體系架構的設計需要根據公司的大小、行業的種類來具體問題具體分析。

我來談一下個人的淺見：

1、人員架構：質量主管-質檢班組長-質檢文員-質檢人員

2、建立符合自己公司的行業質檢SIP

3、建立符合自己部門的SOP

4、設立質量看板，每天進行更新，標註質量異常數量，質量比，質量周表，質量月表

5、定時召開質量會議，與生產部門及時溝通尋找異常原因，控制異常的產生

透過以上的手段，透過巡檢，細化質量部門的日常工作，以預防為主，嚴格把關質量的紅線。對質檢人員要進行長期、專業的培訓，提高人員的綜合素質。

綜上所述，公司質量體系的架構其實最重要的要保持兩點：1、質量體系的獨立性2、質量體系人員的專業性。只要是能夠保證以上兩點的實施，對公司質量體系的架構就有了最厚實的基石，能夠保持住這兩點，不管大公司小公司都能夠在質量上取得好評。