問題的關鍵詞:需求、購買力
在銷售的過程中,這個問題是每個銷售人員普遍遇到的問題,就這個問題我們要深入探討的話,能說上個兩天兩夜,這裡面我們要區分不同的銷售場景去分析的話,有很多種方式方法,那麼接下來,我們綜合性的來分析一下這個問題。
一、需求:
1、隱性需求
2、剛性需求
需求分兩種,一個是隱性需求另外一個是剛性需求,針對不同的需求我們採用的方法是不同的,例如隱形需求:在客戶購買產品的過程中,我很多時候客戶的需求是不明確的,那麼這個時候我們要引導客戶,挖掘客戶需求,為客戶提供系統性的解決方案,除了專業以外,一定要把控住一個點,就是引導和挖掘客戶深層次的需求點,從而把握客戶購買的真正需求點是什麼;其次是剛性需求,這個都不用多去解釋什麼,因為剛性需求,客戶的購買點非常明確,無非實在價值和價格上糾結,這個時候只需要跟客戶簡單交流,就可清晰判斷出客戶的購買點
二、購買力
這個環節在整個銷售過程中是一個關鍵性的問題,我們在研究市場營銷的過程中,如何判斷客戶的購買了,通常有以下幾種方法:
預判法:根絕客戶的對採購商品的預算,為客戶提供系統性的解決方案時,摸清楚對方的預算,從而達到銷售成交的問題
直接了當法:直接問客戶在購買產品過程中的費用預算問題,這個最為直接有效。
分析法:詢問客戶有無之前看到其他類似的產品,對方是如何報價,看看客戶的直接反應,對方報價的高低直接影響到你接下來的報價,結合之前客戶的報價體系,綜合去分析客戶實際購買力
問題的關鍵詞:需求、購買力
在銷售的過程中,這個問題是每個銷售人員普遍遇到的問題,就這個問題我們要深入探討的話,能說上個兩天兩夜,這裡面我們要區分不同的銷售場景去分析的話,有很多種方式方法,那麼接下來,我們綜合性的來分析一下這個問題。
一、需求:
1、隱性需求
2、剛性需求
需求分兩種,一個是隱性需求另外一個是剛性需求,針對不同的需求我們採用的方法是不同的,例如隱形需求:在客戶購買產品的過程中,我很多時候客戶的需求是不明確的,那麼這個時候我們要引導客戶,挖掘客戶需求,為客戶提供系統性的解決方案,除了專業以外,一定要把控住一個點,就是引導和挖掘客戶深層次的需求點,從而把握客戶購買的真正需求點是什麼;其次是剛性需求,這個都不用多去解釋什麼,因為剛性需求,客戶的購買點非常明確,無非實在價值和價格上糾結,這個時候只需要跟客戶簡單交流,就可清晰判斷出客戶的購買點
二、購買力
這個環節在整個銷售過程中是一個關鍵性的問題,我們在研究市場營銷的過程中,如何判斷客戶的購買了,通常有以下幾種方法:
預判法:根絕客戶的對採購商品的預算,為客戶提供系統性的解決方案時,摸清楚對方的預算,從而達到銷售成交的問題
直接了當法:直接問客戶在購買產品過程中的費用預算問題,這個最為直接有效。
分析法:詢問客戶有無之前看到其他類似的產品,對方是如何報價,看看客戶的直接反應,對方報價的高低直接影響到你接下來的報價,結合之前客戶的報價體系,綜合去分析客戶實際購買力