他說他的規則，你說你的需求，你才是上帝。

不要害怕店員說“拿鐵是不加糖的”，就感覺自己犯錯了，哪怕你就是在咖啡里加糖，那也可以表達出來，因為你喝不慣苦的，這是你的正當需求，

所以，你直接回復他：

“但是我覺得拿鐵太苦了，你有什麼建議嗎？”

如果規則允許，那他或許會給你加點糖，或者讓你自己去拿點糖包放裡面，再或者，他還會給你推薦另外一款和拿鐵口感類似但是甜一點的咖啡。

只有不自信的人，才會羞於說出自己的正當需求。

很多人第一次去牛排店的時候，服務員看他們手足無措的拿著選單，還迷之微笑的問“請問你要牛排幾分熟”。

對於這種問題，大可不必緊張。因為你哪怕不知道“幾分”的概念，你也知道“熟”的概念，而且我們去飯店是為了吃肉的，不是去劇場表演的。大膽根據自己的需求去發問：

“我習慣熟一點的，請問你們這家幾分比較好？”“我聽說太熟的牛排不好吃，你幫我推薦一下幾成熟”

再不濟，也可以說：“剛才鄰桌那位女士點的幾分熟？我和她一樣”

這就夠了，僅此而已。

因為你是顧客，再高階的飯店（請允許我把牛排店和星巴克都稱之為飯店，或者館子），也不過是滿足我們口腹之慾的地方。我們是消費者，完全不用自己為難自己。

當然，除非有另外一種特殊情況，那就是我們要在飯店宴請賓客，或者作為秘書要負責給領導以及領導的合作伙伴們介紹菜品，這個時候因為角色的轉變，我們不再是消費者，而是服務者，所以可以放低自己，儘可能做好功課，查資料，以滿足上級的需求。

不同的角色，決定不同的心態。去飯店下館子就是圖個樂的，星巴克店員又不能決定我們的升職加薪，何必委屈自己？

臉皮厚一點，自信一點，生活更美好。

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