本人報的省考面試協議班，近兩萬塊錢，不過全退，面試成績下來，沒過，協議上說錄用名單公示就可以交資料上去辦理退費了

18年9月29號提交資料

第20個工作日的時候，我聯絡客服，說退費高峰期，估計在第25-30個工作日的時候就可以推到款

第29個工作日的時候，我聯絡客服，仍然是高峰期，估計會超過30天，我表示協議裡寫好的15-30個工作日退款，如果超過30個工作日他們就算違約，問他們怎麼辦？

客服說，當時我們還沒到公示期就叫我們交資料，已經是為我們考慮了的，意思就是我們都讓你們提前來交資料了，現在超過30天了你們也不能怪我們

期間我隔兩天就打電話問一下(因為這筆錢是在朋友那借的，朋友最近也急用錢，所以想早點退到還給人家）

後來客服說定了，11月23號給我退，我高興死了，就跟朋友講了，23號晚還他錢，結果23號下午四點半了，我還沒收到款，又打電話問客服(銀行五點鐘下班，打款是對公賬戶，下班了就不打了）

客服說之前有幾個人銀行卡填錯了，耽擱了幾天，我可以要安排到26號了

我當時真的好想罵人，但想想罵也沒用，就掛電話了。

今天就是26號下午了，，離我提交資料差不多兩個月了，是第37個工作日，我還是沒收到退款……

客服說他們也習慣了，每天催款的人很多，他們也沒辦法

這個要看協議內容，因為簽訂前有的課。比如國省考成本比較高會有相應的課時費，但是大部分都是全額退的，還是就事論事!