回覆列表
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1 # 藏藍色的守護
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2 # 一塵視角
幾十年餐飲從業人員告訴你:
一,海底撈名氣大,也不是神仙開的店,小機率也能吃出異物。
三,如果客人對換鍋底、打折、免單還不滿意,要求賠償等,視異物種美可協商解決,協商不成,顧客可投訴31530。一般衛生防疫監督來之後,都是拍照後罰商家款,1千元起。
四,所以對於商家和顧客,誠懇協商解決最好,商家真誠道歉,做出補償,顧客不要太蠻橫,適可而止。扯起皮來,到最後對雙方都無益。
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3 # 雲淡風清63838
我們遇到這類事件一般處理店家是換底料免單就算了,夏天蒼蠅多,在家做菜也不能保證沒有蒼蠅飛進鍋裡,但如果是壁虎啊蟑螂啊什麼的不飛的東西,就是下鍋之前沒有盡到檢查義務的東西,那就要追究店家責任了。花什麼樣的錢就享受怎麼樣的服務,人在社會都不容易,得繞人處且繞人……
飯館底料吃到蒼蠅這種事情很噁心 是每一個顧客和飯館都不想出現的問題
但是一旦出現了這種問題
我認為 首先看海底撈解決態度 換鍋底賠償一定精神損失 然後就是該家店自查然後每一家店徹查 如果都有這種解決態度 大家大可不必非要拍照發朋友圈 畢竟自媒體時代 很多東西 一經炒作 就不是那麼回事了 作為飯店來說 這種事肯定不想聲張 畢竟影響口碑 所以我就覺得 得饒人處且饒人 店家態度好的話 是沒有必要非發朋友圈的
對於我來說 我認為沒有一家飯店是徹底乾淨的 像家裡一樣 就算家裡的菜有時候也可能跑進一個蒼蠅
所以說 不要過於較真 相比較個人感覺海底撈還是比較好的飯館 不論是衛生還是別的 所以就算我知道有人吃出蒼蠅 我依然會繼續吃海底撈