1.成功領導者性格特徵：毫不動搖的勇氣強烈的正義感堅定的決心奉獻精神迷人的個性勇於承擔責任富有協作精神果斷的決策力2.成功領導者能力特徵：良好的控制能力有廣泛的行業知識(市場、競爭、產品、技術)；廣泛瞭解公司情況(主要領導人及其成功原因、公司文化、歷史、制度)。良好的溝通技巧巧妙的指令藝術3.成功領導者行為特徵：具體的工作計劃體察部署的困難掌握詳細情況恰當的讚美激勵超前的冒險意識傾聽部署的陳述

真實的領導才能是一種稀有商品，而稀有商品在市場上總是要求最高價。管理者的報酬 是根據他們手下人工作得如何來確定的。他們的績效是向他們報告的人工作的結果。 那麼確切地講，什麼樣的領導者才是一個好的領導者?為什麼人們願意聽從一個人而對另一個人則很勉強?是下面一些素質把領導者們區分開的：

1．引起他人信任的能力。領導者最主要的特性在於引起高階管理層和部門內員工兩方面信任的能力。

2．激勵他人的能力。領導者要激勵他人盡力做好工作，向更遠大的目標努力，不斷地完善自己。

3．教導他人的能力。偉大的領導者同時也是偉大的導師，他們教育所領導的人。為他們工作的過程也是學習的過程。

4．溝通和推銷思想的能力。任何一個企業從其核心來講，都是以"思想"為基礎的企業。好的領導者會為思想而興奮，並且令其他人也為之興奮。

5．傾聽的能力。好的領導者渴望知道別人知道的東西，做到這一點的最好辦法就是傾聽。

6．制定計劃和堅忍不拔實現計劃的能力。好的領導者將設定目標、找到通往目標的道路，然後按著既定路線出發去實現目標。他們毫不動搖。

7．承認錯誤的能力。好的領導者從不試圖隱藏自己的錯誤，他們有足夠的自信去承認和改正錯誤。