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1 # 尋苓影視
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2 # 尋苓影視
酒店一般有以下幾種客房房態 :
1、 VC(Vacant Clean )空房
2、 VD(Vacant Dirty)走客房
3、 OD(Occupied Dirty)未做住客
4、 OC(occupied clean)已做住客
5、 O.O.O (Out Of Order)待修房
6、 ECO (Estemated Check Out)預計退房
7、 NS(No Smoking)無煙房
8、 S/O (Slept Out)外睡房
9、 D/L (Double Lock)雙鎖房
10、 DND (Do Not Disturb)請勿打擾
11、 MUR(Make Up Room)請即打掃
12、 RS (Refuse Service)拒絕服務
13、 N/B (No Baggage)無行李
14、 L/B (Light Baggage)少行李
15、 VIP(Very Important People)重要客人
16、 LSG(Long Staying Guest)長住客
17、 C/O (Check Out) 結帳
18、 C/I (Check In)入住
19、NO SHOW 預訂了客房,但客人沒有來
酒店的房態管理直接和酒店的收益掛鉤,個人認為,它是酒店運營中的核心價值點,每個酒店人都需要努力去提高。除了需要對外部市場有敏銳的洞察力,同時還需要將這個收益觀念透過培訓或身體力行傳遞給前臺、銷售一線員工,同時也要聯合酒店客房、工程部門做好對應的後勤服務工作。
拓展資料:
1、客房房態也就是客房的一個情況,為了隨時掌握酒店客房房態的變化,因此在酒店客房管理中,設計了一個客房的情況圖。
2、O代表住客,V代表空房,C代表乾淨,D代表髒,倆個字母組合在一起就是一種房態。
酒店一般有以下幾種客房房態 :
1、 VC(Vacant Clean )空房
2、 VD(Vacant Dirty)走客房
3、 OD(Occupied Dirty)未做住客
4、 OC(occupied clean)已做住客
5、 O.O.O (Out Of Order)待修房
6、 ECO (Estemated Check Out)預計退房
7、 NS(No Smoking)無煙房
8、 S/O (Slept Out)外睡房
9、 D/L (Double Lock)雙鎖房
10、 DND (Do Not Disturb)請勿打擾
11、 MUR(Make Up Room)請即打掃
12、 RS (Refuse Service)拒絕服務
13、 N/B (No Baggage)無行李
14、 L/B (Light Baggage)少行李
15、 VIP(Very Important People)重要客人
16、 LSG(Long Staying Guest)長住客
17、 C/O (Check Out) 結帳
18、 C/I (Check In)入住
19、NO SHOW 預訂了客房,但客人沒有來
酒店的房態管理直接和酒店的收益掛鉤,個人認為,它是酒店運營中的核心價值點,每個酒店人都需要努力去提高。除了需要對外部市場有敏銳的洞察力,同時還需要將這個收益觀念透過培訓或身體力行傳遞給前臺、銷售一線員工,同時也要聯合酒店客房、工程部門做好對應的後勤服務工作。
拓展資料:
1、客房房態也就是客房的一個情況,為了隨時掌握酒店客房房態的變化,因此在酒店客房管理中,設計了一個客房的情況圖。
2、O代表住客,V代表空房,C代表乾淨,D代表髒,倆個字母組合在一起就是一種房態。