待客禮儀 家裡有客人來訪,應提前做準備。主人的服飾要整潔,家庭佈置要乾淨美觀,孩子要妥善安排教育,水果、點心、飲料、菸酒、菜餚等要提前備好。如果是正式宴請,如婚禮、壽誕等,還要預先送請柬或電話邀請,確定宴請時間、場所,排好座次,落實宴請形式、規模、檔次。
1.迎接客人 客人在約定時間到達,主人應提前到門口迎接,不宜在房中靜候,最好夫婦一同前往,女主人應在前。如果有客人突然臨門,要熱情相待,若室內未清理,應致歉並適當收拾,但不宜立即打掃,因為打掃有逐客之意。
2.問候寒暄 見到客人,應熱情招呼,女主人應主動上前握手。如果客人手提重物,應主動幫忙,對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內應把最佳位置讓給客人坐,如果客人是初次來訪,應向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑,步履輕鬆,不能有疲憊心煩之相。
3.敬菸、敬茶 一般情況下,來客是男士,一落座馬上敬菸。敬菸忌用手直接取煙,應開啟煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取,敬菸不能忘了敬火,若主人也會吸,應先客後主。沖泡茶時首先要清潔茶具,多杯茶時應一字兒排開來回衝,每杯茶以斟杯高的2/3為宜,應雙手捧上放在客人的右手上方,先敬尊長者。
4.陪客交談 客人坐下,奉敬菸茶糖果之後,應及時與之交談,話題內容可因實際而定。一般來說應談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當者代陪或提供報紙雜誌、開啟電視供客人消遣,切不可出現主人只管自己忙,把客人晾在一旁的現象。
5.送客禮節 當客人散席或準備告辭時,主人應婉言相留。客人要走,應等其起身後,主人再起身相送,家人也應微笑起立,親切告別。若客人來時帶有禮物的,應再次提及對禮物的感謝或回贈禮物,並不忘提醒客人是否有東西遺忘,或有什麼事需要幫忙。送客應送到大門口或街巷口,切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關門。如果是初次來客,主人應主動指路或安排車輛接送,遠方來客則應送至火車站、機場或碼頭,並說祝願話或發出再來的邀請。
待客禮儀 家裡有客人來訪,應提前做準備。主人的服飾要整潔,家庭佈置要乾淨美觀,孩子要妥善安排教育,水果、點心、飲料、菸酒、菜餚等要提前備好。如果是正式宴請,如婚禮、壽誕等,還要預先送請柬或電話邀請,確定宴請時間、場所,排好座次,落實宴請形式、規模、檔次。
1.迎接客人 客人在約定時間到達,主人應提前到門口迎接,不宜在房中靜候,最好夫婦一同前往,女主人應在前。如果有客人突然臨門,要熱情相待,若室內未清理,應致歉並適當收拾,但不宜立即打掃,因為打掃有逐客之意。
2.問候寒暄 見到客人,應熱情招呼,女主人應主動上前握手。如果客人手提重物,應主動幫忙,對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內應把最佳位置讓給客人坐,如果客人是初次來訪,應向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑,步履輕鬆,不能有疲憊心煩之相。
3.敬菸、敬茶 一般情況下,來客是男士,一落座馬上敬菸。敬菸忌用手直接取煙,應開啟煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取,敬菸不能忘了敬火,若主人也會吸,應先客後主。沖泡茶時首先要清潔茶具,多杯茶時應一字兒排開來回衝,每杯茶以斟杯高的2/3為宜,應雙手捧上放在客人的右手上方,先敬尊長者。
4.陪客交談 客人坐下,奉敬菸茶糖果之後,應及時與之交談,話題內容可因實際而定。一般來說應談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當者代陪或提供報紙雜誌、開啟電視供客人消遣,切不可出現主人只管自己忙,把客人晾在一旁的現象。
5.送客禮節 當客人散席或準備告辭時,主人應婉言相留。客人要走,應等其起身後,主人再起身相送,家人也應微笑起立,親切告別。若客人來時帶有禮物的,應再次提及對禮物的感謝或回贈禮物,並不忘提醒客人是否有東西遺忘,或有什麼事需要幫忙。送客應送到大門口或街巷口,切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關門。如果是初次來客,主人應主動指路或安排車輛接送,遠方來客則應送至火車站、機場或碼頭,並說祝願話或發出再來的邀請。