雲鑽使用途徑主要分為抵現、雲鑽兌禮品、雲鑽遊戲、雲鑽兌換券、參與會員活動等。一、雲鑽抵現1.會員獲得的雲鑽，在蘇寧易購或全國任一家蘇寧門店購物時，可按照100雲鑽抵1元的比例抵扣購物款。（1）蘇寧易購購物結算時，除延保、運費金額外，每筆訂單雲鑽最多可抵用訂單實際支付金額的50%（2）在蘇寧易購線上購物時（本條規則自2018年5月14日12點正式生效）：①當賬戶雲鑽餘額低於300雲鑽（不包含300雲鑽）或實付金額低於6元時，無法使用雲鑽購物抵現；②當賬戶雲鑽餘額高於300雲鑽（包含300雲鑽）時且實付金額高於6元時（包含6元），訂單最低抵扣的雲鑽數額為300雲鑽，可選擇100的整數倍的雲鑽進行遞增抵扣或者選擇全部抵現③當抵扣雲鑽數額高於1000雲鑽時，可選擇1000的整數倍的雲鑽進行遞增抵扣或者選擇全部抵現；2.抵用方式：會員在提交訂單的頁面會有相關的禮品卡、券、雲鑽的羅列展示，可以使用雲鑽餘額抵現。3.抵現排除類目：運營商服務/產品、商旅服務/產品、轉賬匯款、生活繳費、本地生活、遊戲、彩票、保險、延保產品、藝術拍賣品等不支援抵現。注：①針對部分會員使用雲鑽抵現的訂單，在提交訂單但未支付狀態發生退貨或其他佔用雲鑽的行為，可能會產生因雲鑽餘額不足導致訂單異常，建議會員重新下單並儘快完成支付。②會員在蘇寧購物使用雲鑽抵扣購物款，若此商品發生退貨，退貨成功後雲鑽會自動退回到會員賬戶，建議及時關注【雲鑽賬戶】。退還的蘇寧雲鑽有效期不變，超過有效期的雲鑽只在退貨當天有效。二、雲鑽兌禮品會員可透過會員聯盟使用雲鑽兌換實物及虛擬類禮品，會員使用雲鑽兌換的實物禮品發生退貨時，退貨完成後雲鑽可退回原賬戶；影券、里程券、電子書等虛擬類商品由於商品本身屬性不支援退換貨。三、雲鑽遊戲會員可透過參與雲鑽大樂透、雲鑽神偷、雲鑽競猜使用雲鑽，同時遊戲中會涉及雲鑽的獲得。四、雲鑽兌換券會員可透過會員聯盟雲鑽兌換券版塊使用一定雲鑽兌換對應的無敵券、易券、店鋪券等，兌換成功後券會發至會員優惠券賬戶，有效期內僅限購買指定活動商品。五、參與會員活動會員聯盟會不定期開放特定雲鑽活動，含使用雲鑽搶兌限額禮品，雲鑽抽取電影票、明星見面會等，每次活動將在會員聯盟內進行展示，蘇寧會員可透過使用雲鑽參與上述活動。