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    淺談激勵理論在企業人力資源管理中的應用

    激勵在管理學中是指組織透過設計適當的外部獎酬形式和工作環境,以一定的行為規範和懲罰性措施,藉助資訊溝通,來激發、引導、保持組織成員的行為,以有效地實現組織及個人目標的系統活動。因此,在民航企業人力資源管理中加強對激勵理論的應用,有著重要的作用。

    一、激勵的真正內涵及其對管理工作的啟示

    激勵實質上就是在管理工作中如何調動員工積極性的問題。激勵理論所闡述的基本原理對於企業管理的啟示主要有以下三個方面:

    (一)員工的需要、動機及其所引致的態度決定了他們的行為。要讓員工作出企業期望的行為,就必須去滿足他的需要。但同時,一個人的需要、動機和態度不一定都對企業有利,一些需要的滿足並不一定能夠導致組織目標的實現。所以,為求得企業目標的實現,就必須動用企業有限的資源,最大限度地去滿足員工那些對企業有利的需要,而用制度和規定去限制和約束員工那些對企業不利的需要的滿足。

    (二)人多種多樣且不斷變化的需要決定了激勵手段的多樣性。企業必須隨時注意瞭解和掌握員工中所存在的多方面、多層次需要及其變化情況,並在不犧牲企業績效和目標的前提下透過管理實踐、政策甚至企業文化的調整儘量去滿足他們的各種個性化需要,以確保員工忠於企業併為企業的可持續發展作出貢獻。但要牢記,激勵,決非人們通常所想象的只是提高薪酬待遇那樣簡單,必須認識激勵的豐富內涵,培育立體化的激勵機制。

    (三)員工的行為是可以引導和塑造的,激勵就是引導員工行為。人的行為是受政策、制度、環境影響的,優良的績效和對企業有利的行為只有在得到不斷正面強化的情況下才有可能持續性地表現出來;而不良的績效和不利於組織目標實現的行為也只有在得到及時負面強化的情況下也才有可能獲得改善或修正。這就是說,激勵實際上包含正激勵(獎)和負激勵(懲)兩個層面,只有雙管齊下,才能建立真正有效的激勵機制。

    二、構建民航企業激勵機制的幾個問題

    激勵,是管理的一大核心任務。在整個企業價值鏈中,正是透過對員工所創造價值的公正評價,進行價值的公正分配,從而激勵員工進行新一輪的價值創造,實現企業價值增長的良性迴圈。因此,圍繞建立有效的立體化的激勵機制,當前民航企業需要注重解決四個問題。

    (一)人性激勵——轉變觀念,樹立真正以人為本的思想

    現代經濟正逐漸體現出知識經濟的特點,這就要求民航企業管理的重點必須從過去對物對財的管理轉到對人的管理,需要樹立“以人為本”的管理理念和“人高於一切”的價值觀

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