在管理實踐中運用強化手段須遵循的基本原則有: 1、獎勵與懲罰相結合 2、以獎為主,以罰為輔 3、及時強化 4、獎人所需 5、因人制宜,採用不同的強化方式。 強化理論是美國的心理學家和行為科學家斯金納、赫西、布蘭查德等人提出的一種理論,也稱為行為修正理論或行為矯正理論。
斯金納認為人是沒有尊嚴和自由的,人們作出某種行為,不做出某種行為,只取決於一個影響因素,那就是行為的後果。他提出了一種“操作條件反射”理論,認為人或動物為了達到某種目的,會採取一定的行為作用於環境。當這種行為的後果對他有利時,這種行為就會在以後重複出現;不利時,這種行為就減弱或消失。
人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的後果,從而修正其行為。 強化理論對管理實踐有重要的指導作用: 1)獎勵與懲罰相結合。即對正確的行為,對有成績的個人或群體給予適當的獎勵;同時,對於不良行為,對於一切不利於組織工作的行為則要給予處罰。
大量實踐證明,獎懲結合的方法優於只獎不罰或只罰不獎的方法。 2)以獎為主,以罰為輔。強調獎勵與懲罰並用,並不等於獎勵與懲罰並重,而是應以獎為主,以罰為輔,因為過多運用懲罰的方法,會帶來許多消極的作用,在運用時必須慎重。 3)及時而正確強化。
所謂及時強化是指讓人們儘快知道其行為結果的好壞或進展情況,並儘量的予以相應的獎勵,而正確強化就是要“賞罰分明”,即當出現良好行為時就給予適當的獎勵,而出現不良行為時就給予適當的懲罰。及時強化能給人們以鼓勵,使其增強信心並迅速的激發工作熱情,但這種積極性的效果是以正確強化為前提的:相反,亂賞亂罰決不會產生激勵效果。
4)獎人所需,形式多樣。要使獎勵成為真正強化因素,就必須因人制宜地進行獎勵。每個人都有自己的特點和個性,其需要也各不相同,因而他們對具體獎勵的反應也會大不一樣。所以獎勵應儘量不搞一刀切,應該獎人之所需,形式多樣化,只有這樣才能起到獎勵的效果。
在管理實踐中運用強化手段須遵循的基本原則有: 1、獎勵與懲罰相結合 2、以獎為主,以罰為輔 3、及時強化 4、獎人所需 5、因人制宜,採用不同的強化方式。 強化理論是美國的心理學家和行為科學家斯金納、赫西、布蘭查德等人提出的一種理論,也稱為行為修正理論或行為矯正理論。
斯金納認為人是沒有尊嚴和自由的,人們作出某種行為,不做出某種行為,只取決於一個影響因素,那就是行為的後果。他提出了一種“操作條件反射”理論,認為人或動物為了達到某種目的,會採取一定的行為作用於環境。當這種行為的後果對他有利時,這種行為就會在以後重複出現;不利時,這種行為就減弱或消失。
人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的後果,從而修正其行為。 強化理論對管理實踐有重要的指導作用: 1)獎勵與懲罰相結合。即對正確的行為,對有成績的個人或群體給予適當的獎勵;同時,對於不良行為,對於一切不利於組織工作的行為則要給予處罰。
大量實踐證明,獎懲結合的方法優於只獎不罰或只罰不獎的方法。 2)以獎為主,以罰為輔。強調獎勵與懲罰並用,並不等於獎勵與懲罰並重,而是應以獎為主,以罰為輔,因為過多運用懲罰的方法,會帶來許多消極的作用,在運用時必須慎重。 3)及時而正確強化。
所謂及時強化是指讓人們儘快知道其行為結果的好壞或進展情況,並儘量的予以相應的獎勵,而正確強化就是要“賞罰分明”,即當出現良好行為時就給予適當的獎勵,而出現不良行為時就給予適當的懲罰。及時強化能給人們以鼓勵,使其增強信心並迅速的激發工作熱情,但這種積極性的效果是以正確強化為前提的:相反,亂賞亂罰決不會產生激勵效果。
4)獎人所需,形式多樣。要使獎勵成為真正強化因素,就必須因人制宜地進行獎勵。每個人都有自己的特點和個性,其需要也各不相同,因而他們對具體獎勵的反應也會大不一樣。所以獎勵應儘量不搞一刀切,應該獎人之所需,形式多樣化,只有這樣才能起到獎勵的效果。