激勵是人力資源的重要內容，它是心理學的一個術語，指激發人的行為的心理過程。激勵這個概念用於管理，是指激發員工的工作動機，也就是說使用各種有效的方法去調動員工的積極性、主動性和創造性，使員工努力去完成企業的任務，實現企業的目標。因此，企業實行激勵的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性、主動性和創造性繼續保持和發揚下去。可以說激勵理論運用的好壞在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。如何運用好激勵理論也就成為現代企業人力資源管理中面臨的一個十分重要的問題。（一）物質激勵物質激勵即企業透過物質刺激的手段，鼓勵員工工作。它主要用來滿足員工的物質需要，是一種外在的激勵形式，它的表現形式有正激勵，如發放工資、資金、津貼、福利等；負激勵，如罰款等。物質需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因，在市場經濟條件下要提高企業員工的積極性，必須要有一定的物質保證。完善的企業福利制度，有以下作用：首先，它能保證和滿足員工生活上的需求，解除員工的後顧之憂，因而能調動員工的積極性，提高工作效率，增加企業的利潤；其次，有利於降低員工的缺勤率，企業福利制度的推行，使員工生活困難減少，這就能處使員工多出勤，出滿勤，從而降低員工的缺勤率；更重要的是，有利於激發員工的進取心。一個企業的福利制度搞得好，既能吸引人才，穩定人心，又能提高企業在社會上的聲譽，而企業聲譽的提高，能增強企業員工的榮譽感，進而激發員工的進取心。所以，物質激勵是激勵的主要模式，也是目前中國企業內部使用得非常普遍的一種激勵模式。（二）精神激勵精神激勵指透過對員工精神上的嘉獎和鼓勵，滿足員工心理上的需求。比如，人們需要安全感，感覺自己受人愛護和被人理解；要有承認感，需要受到重視，讓別人感到他的重要性以及對他的優良的工作績效能給予信任；想受到別人的尊敬，有尊嚴等。這些心理上的需求單靠物質激勵是滿足不了的，因此，精神激勵能在較高層次上調動職工的工作積極性，其激勵深度大，維持時間也較長。它是物質激勵的一種有效補充。單純採取物質激勵的形勢，就會導致人們只講“實惠”，“一切向錢看”，“誰給錢，給誰幹”，“給多少錢，就幹多少活”等。而且只靠物質刺激起來的積極性，就像打嗎啡一樣，只是暫時的，不是持久的。所以企業應當把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正調動廣大員工的積極性。（三）情感激勵情感激勵就是管理者加強與職工的感情溝通，尊重職工，使職工始終保持良好的情緒以激發職工的工作熱情。人們都知道，在心境良好的狀態下工作思路開闊、思維敏捷、解決問題迅速。因此，情緒具有一種動機激發功能。